Отзывы Билайн - услуги, тарифы 2015, интернет поддержка Beeline

Домашний интернет и телевидение

Ужасное отношение компании Билайн к своим абонентам.Сегодня 1.01.2017-Новый год,смотрим телевизор и вдруг отключают нам и тв и интернет,звоню-жду ответа оператора 25 минут-на мой вопрос почему нет интернета - отвечают,что установлены ограничения и интернета не будет до 2.01.2017 до 20:00 !Это что такое!Это просто издевательство!Когда я спросила по какой причине ограничения и вообще какие могут быть ограничения?Я оплатила услугу,сегодня новый год?В ответ просто положили трубку.Чудесно,просто...

типичное воровство или мошенничество что почти одно и то же

в последнее время стали исчезать гигабайты с интернета но в последний раз вообще меня в шок повергло 30 декабря приехали в деревню не успела посидеть за инетом пришло сообщение что скорость ограниченна так как закончились гига и это при том что фильмы я не смотрю ни чего не скачиваю только периодически делюсь ссылками как всегда а тут ещё до конца моего лимита оставалось 11 дней и вдруг скорости уже нет кошмар до этого момента мало в инете сидела т.к. работала времени мало было и самое что...

Услуга Мобильный интернет по услуге «Хайвей 10 Гбайт + ночь», Оплата за два дня как за месяц

Решил подключить услугу Мобильный интернет по услуге «Хайвей 10 Гбайт + ночь ». Но сначала хотел опробовать. При подключении услуги "Билайн" дает возможность указания периода. Но это оказалось ловушкой. Я подключился на два дня. Но "Билайн" списал сумму за месяц, то есть 400 рублей за 2 дня. Запрос конечной даты подключения - чистый обман. Я хотел продолжить пользоваться услугой, но мне сказали, что нужно оплатить опять месячную сумму.

Заблокировали sms более чем на 24 часа при замене сим-карты

Позавчера (вечер 29.12.) вернулась из зарубежной поездки и по прибытии домой обнаружила утерю местной сим карты Билайн, которой, к слову пользуюсь уже более 15 лет, и поначалу это не вызвало у меня каких-либо волнений: дойдут до Билайна, оформлю новую и проблемы как не бывало. Ха, не тут-то было: мало того, что сим карта в принципе заработала с момента замены в течение лишь только 4 часов (звонки, интернет), так, а смс-сообщения они блокирнули САНКЦИОНИРОВАННО на 24 часа, типо для защиты...

Обманули с тарифом

Всем привет!!! Был тариф все за триста!!! 10р. В сутки.. звонки на билайн сколько хочешь... 300 мин. На месные других операторов... 100 мин. В другие города россии... 100 смс.. 3 гб.. !!! Билайн предложил через смс безлимитный интернет за доп 90р. В месяц я согласился и всё круто.... через какое то время позвонил их спец... и предложил перейти на тариф... якобы все как есть останеться и + 100 смс добавиться.... я говорю мне смс нах... не нужны... она че вам стоит номер набрать и все...

Обслуживание клиентов

Хотела сменить свою сим-карту с сохранением номера. Предварительно позвонила в службу поддержку Билайн, где мне пояснили, что так как сим-карта оформлена не на меня, а на брата, предварительно нужно переоформить ее на себя. При этом заверили, что одновременное присутствие меня и брата в офисе необязательно (мы находимся в разных городах, так что этот вопрос очень актуален). Но по факту, когда брат пришел в один из офисов обслуживания Билайн (г.Саратов, торговый центр "Тау Галерея",30...

Несправедливость есть и будет

Ошибся номером на 2 цифры. Долго искал как связаться с оператором, потом выяснил что можно общаться только с автоответчиком. В итоге у человека которому я положил деньги был минус и мне вернули копейки. Почему бы не вернуть этому человеку минус который у него был это вроде бы не так сложно. Осталось впечатление что кампания БИЛАЙН хочет присвоить мои деньги.

Лимит скорости на безлимитном тарифе ВСЕ ПОСТОПЛАТА после 30гБ трафика

Тариф Все за 300 ПОСТОПЛАТА. Перешел от оператора Смартс г.Самара на Билайн на вышеуказанный тариф. Каждый месяц наблюдается многократное уменьшение скорости до 100кб/с после превышения порога в 30гБ. Перписка с билайном - "как об стенку горох" , впустую потраченное время. Ссылаются на правила тарифа, p2p. Торрентами не пользуюсь. Поддержка Билайн "деревянная" и отписываются стандартными шаблонными фразами. Короче если есть возможность отказаться и выбрать другого оператора с нормальным...

Жалоба

Оплатил интернет за две недели не работают некоторые каналы, в чем проблема?

К сожалению обман на деньги до последнего и шантаж.

Решила попробовать перевестись на МГТС. Были сомнения тк все же биллайном пользуюсь давно, но на данный момент сомнений нет. Месяц биллайн находит одну причину за другой для отказа в переводе номера. При этом я даже не могу уйти с их тарифа с абонентской платой тк они готовы перевести только в случае, если я откажусь от перехода к другому оператору. Если же не откажусь то деньги продолжат снимать. Если захочу заблокировать симку, пока не переведут, то меня штрафанут на половину стоимости...