Рейтинг
-76.84

Жалобы на Билайн

Отзывы Билайн - услуги, тарифы 2015, интернет поддержка Beeline

Проблемы с качеством голосовой связи БИЛАЙН! г. Москва, ул. Большая Полянка, д. 30 стр. 1

Добрый день, уважаемый БИЛАЙН. Хочу сообщить, что качество связи БИЛАЙН по адресу: г. Москва, ул. Большая Полянка, д. 30 стр. 1 (окна выходят в сторону ул. Большая Якиманка), очень плохая! Я не раз обращался по этому вопросу по телефону 0611. Но изменений в качестве связи НЕТ! По-прежнему периодически во время разговора пропадает связь или становится прерывистой, так же при дозвоне к любому абоненту меня не слышат! Приходят СМС сообщения о не дозвоне!!! Вся моя семья перешла в БИЛАЙН. Ранее...

До оператора дозвониться нереально, происходят непонятные списания, а за что списывается проверить нереально, связь просто тихий ужас.

Стала пользователем Билайн, хуже связи я просто не видела, и беру для сравнения не только операторов России. Нужно срочно менять оператора... Происходят какие-то списания со счета на оплату каких-то соц. сетей, разрешения не даю, но списаться каждый раз пытаются, повезло что денег на счету нет., нечего списывать. Звонки на Украину по услуге платишь 29 руб. и разговариваешь 25 минут, это отдельная проблема. Каждый раз сбрасывает после 10 мин. разговора и проблема не со стороны второго...

Жалоба качество работы и незаконное списание денег

24 июня 2017 года в 22 час 04 минуты мне был подключен доверительный платеж. Данную услугу я не запрашивала, тем не менее мне пополнили счет на 200 руб. Соответственно, через 3 дня я должна заплатить 230 рублей. Обращения к операторам компании никакого результата не дали, мне упорно твердят, что я сама сделала запрос, или кто-то за меня, даже намекали что я раньше пользовалась данной услугой и сдуру подключила опять и забыла. Так же мне в чате пишут, что " общение со мной носит...

насильно перевели на другой тариф и списали деньги за неуказанную услугу

сначала меня насильно, без моего согласия перевели на худший тариф. Причем старый тариф был в архиве и перевели на архивный тариф, только с худшими условиями. Вернуть на старый тариф отказались под предлогом, что его больше не обслуживают. Это странно , потому что у меня есть еще один номер по этому тарифу и его не трогаю и обслуживают, как обычно. Потом по моей просьбе после долгих разборок перевели на тариф "Ноль сомнений", где сразу же опять же без предупреждения подключили услугу "Будь в...

убрали тариф за 300 и обманом перевели на всё1

Здравствуйте. Уменя был тариф всё за 300. Это 2 гб. Интернета,300 минут на других операторов и 100 смс в месяц. Мне позвонили из абон.службы и сказали вот мы вас переведем на тариф всё 1 он лучше чем всё за 300... Мне сказали если всё 1 мне не понравится то я могу вернуться на тот что был,а то есть всё за 300... Конечно он мне не понравился,в месяц выходит по 350 р. Минут 300,смс пакет вообще убрали,а интернет 1 гб.... Меня это не устроило,я позвонил оператору чтобы вернуться на свой...

Пополни позже

Я до замены номера воспользовалься услугой Пополни позже (о чем час и жалею)и погасил 45 руб были списаны с личного счета после пополнения баланса и так же по рекомендации специалиста колл центра Билайн обрадился по номеру +78007004848 тоесть БИЛАЙН - ДЕНЬГИ где все проверили и сказали что у вас нет задолжности ображайтесь опять колл центр и решайте почему в личном кабинете данная услуга активна ( Я ПРИХОЖУ К ТАКОМУ МНЕНИЮ ЧТО РОССИЙСКАЯ КОМПАНИЯ А МОЖЕТ ОНА УЖЕ НЕ РОССИЙСКАЯ МОШЕНИКИ...

Ограничили скорость интернета на тарифе все за 500 постоплата

Когда мне восстановят скорость? Уже 8 -ой день она 60 кбайт. Не стоит рассказывать про загруженность сети и прочую чепуху. Конкретный вопрос - конкретный ответ.

Без моего ведома подписали на платный сервис "9855"

После перехода на тариф "всё1" стал замечать, что баланс часто "в минусах". И только сегодня обнаружил, что подписан на платный сервис " 9855", таким образом, помимо абонентской платы, заплатил ещё 750 руб!!! Согласия на подписку не давал, прошу вернуть деньги!!!

Не было Билайна и не надо!

В общем решил я купить жене телефон Iphone 6s 64Gb. Объездив весь город не нашел данной модели. И тут проходя мимо салонов сотовой связи, почему то зашел в салон Билайн. Не знаю почему, но как то интуитивно не внушают доверия эти салоны. Проходя мимо витрин один из бойких продавцов начал активно интересоваться что я ищу, заманивал предложениями рассрочки и т.д. Я сказал, что ищу определенную модель телефона. Девушка стоящая неподалеку, тут же прозвонила коллег и сказала, что данная модель...

Мертвый интернет

Здравствуйте. Жалобы такого рода: интернет тупит в Нижнекамске, республика Татарстан. Обещались исправить якобы...