Рейтинг
-105.09

Жалобы на Билайн

Отзывы Билайн - услуги, тарифы 2015, интернет поддержка Beeline

Снимают деньги. Тариф за 300

Здравствуйте уже не уважаемый билайн!!!! Ссылаясь на ваших партнеров вы снимаете не законно деньги,и не малые ссумы. Сами подключаете услуги!!!!операторы работают не грамотные в том числе и главные операторы совсем не знают своей работы. Надежды на исправления !!!! Грамотности нет!!!!

отсутствие 3 g

город Галич Костромская область отсутствует 3g уже два дня - никому нет дела -оператор принял заявку сказал что исправят в течении недели или двух- деньги уплачены сижу на 2g третий день

Подключают платные сервисы!

Пользуюсь билайн уже много лет, косяков конечно много! но последний меня просто подверг в шок. Сначала начали приходить смс о подключенных услугах, которая называется фотомир 18+, я, думаю, уже многие с этим столкнулись судя по отзывам, списалось 20р, я позвонила операторам и отключила эту услуга, на второй и на третий день тоже самое! Т.е. 3 дня они мне подключают эту услугу. Они уверяют меня в том что я сама подключила её, но эти "оды" они могут петь кому-нибудь другому! В общем какая-то...

Билайн позволяет подключать левые подписки через интернет без каких-либо подтверждений

Когда пришел счет за месяц, я внезапно обнаружила, что была подписана на платную рассылку по номеру 9731 (movie-to-joke.com или что-то вроде того)?!!? Услуга мне стоила 30р в сутки, подписана была больше месяца. За эти дни набежала кругленькая сумма в размере более 1500р! На сервис НИ РАЗУ не заходила! На мои попытки узнать, как и где я могла подписаться, отвечают "через интернет". А вариантов море - реклама, догрузившаяся как раз в момент, когда я хотела нажать на кнопку в приложении,...

Не компетентность сотрудников

В офисе в Екатеринбурге по адресу 8 марта 8 б очень неудачно сменили коллектив . Ещё 3 месяца назад приходил и решал любой вопрос быстро и профессионально. Неделю назад зашёл- не смогли даже ответить сколько по моему тарифу в месяц денег списывается. День назад отстоял очередь, 40 мин, для того что бы получить ответ - смотрите все в личном кабинете. Руководитель никогда не находится на месте, то выходной, то ещё не пришёл. Пока ждал своей очереди, решил посмотреть телефоны, которые стоят...

Билайн за одно с мошенниками?

Добрый день. Почитала в интернете и оказалось, что я не одна такая. Вот кто мне скажет, как так получилось, что без моего согласия мне были подключены непонятные услуги, с коротких номеров, но не Билайн, о подключении услуги. Никаких вопросов, опроса, выбора "подключить или нет" небыло, ни на каких сайтах подобного небыло. Везде стоят блокировки и антивирус. Просто смс пост.фактум. причем в тот момент либо крепко спала, либо телефон лежал где-то в недосягаемости. Пришли смс от 7790 и 2779....

плохая организация работы

Заказала в интернет -магазине телефон honor 6c pro, через час перезвонил сотрудник БИЛАЙНа, собщил, что мой заказ 20808-11104040 находится в салоне, можно забирать. По приезду в салон выяснилось, что я зря приехала, телефона в наличии нет. Как пояснили менеджеры салоны, я уже четвертая приезжаю за этим телефоном, хотя в наличии его нет. При этом никаких извинений нам не было принесено.Работа построена безобразно.Снимите телефон с продажи если его нет в наличии. Мы поняли, что компания БИЛАЙН...

Нет связи в Ленинградская область город Кировск

03.08.2018 произошёл сбой связи,по сей день 08.08.2018 пишу ежедневно в чате в личном кабинете с номера 89052170927 не могу дозвониться ни до кого с города Кировска а во Всеволожске со связью нет проблем,так же с номера 89675530955 не могу делать звонки сбой связи!Я плачу в месяц 750 рублей за что?прошу наладить связь и провести перерасчёт денег за дни что проблемы со связью!!!!! Спасибо

Викторина «Пополняй и Выигрывай» подключается не по воле абонента

14.03.2018 в 13:11:13 на абонентский номер 909*******, зарегистрированный в сети подвижной радиотелефонной связи оператора Публичное акционерное общество «Вымпел-Коммуникации», было отправлено короткое сообщение с номера 5555 рекламного характера для подключения контентных услуг иного лица (провайдера контентых услуг), а именно Викторины «Пополняй и Выигрывай». Абонент не ответил на данное сообщение, тем самым не выразив согласия на участие в указанной Викторине. Тем не менее в 13:12:16 того...

Мне не продали заказанный айфон в СПб

Заказала айфон в интернет магазине Билайн. Пригласили в офис, приехала - промурыжили 1 час (работал 1 сотрудник), наконец подошли к оплате, оказалось банковские карты не принимаются (якобы комп не работал), побежала снимать наличку (еще 15 минут), потом оказалось нет защитного стекла, который был в заказе (!), а потом оказалось, что продать мне его не могут - зависла система и предложили ждать еще 2 часа! На мои возмущения сотрудница весело парировала - наши сотрудники таким образом...