Рейтинг
-109.61

Жалобы на Билайн

Отзывы Билайн - услуги, тарифы 2015, интернет поддержка Beeline

Билайн самовольно оформляет подписку на "Заказ контента 3241" без ведома абонентов

Ситуация повторяется не первый раз! Сегодня 19.10.2018 г я обнаружила, что Билайн без моего согласия подключил услугу "заказ контента 3241". При этом я ни на что не подписывалась. В период с 07.10.2018 г по 19.10.2018 г с номера (счета) мобильной связи, были незаконно списаны денежные средства. На мои вопросы ни в ЧАТЕ со специалистом, ни общение с оператором по номеру 0611 никакого внятного ответа так и не получено, и денежные средства не возвращены. В ответ только " вы подключили и все",...

Билайн самостоятельно без моего согласия и без уведомления подключил мне платную услугу.

Билайн самостоятельно без моего согласия и без уведомления подключил мне платную услугу - " Есть контакт ". Пойду в суд. Вернут не только украденные у меня деньги. В исковом заявлении потребую вернуть украденные деньги и заплатить также за понесённый мной моральный ущерб.

Переезд с домашним интернетом

Заявка на переезд номер 193682820. История такая: 18.10.2018 сделали заявку на переезд с домашним интернетом на 19.10.2018 с12 до14 часов со мной должны были связаться. В 11.30 мне позвонил монтажник, сказал, что может подъехать через 10 минут, но у него нет каких-то проводов. Как он объяснил, если дома был подключен билайн или старлинк, то он все сделает, а если нет, то приедет позже. Я сказал, что я могу уточнить какой был интернет дома до меня и попросил перезвонить через 5 минут, на этом...

Платные смс с коротких номеров

Добрый день, точнее очень злой Началось все с июня 2018, несколько раз в день приходили смс: "Вы активировали подписку...". Каждый раз сразу отправляла СТОП..сразу же при получении смс. В результате пришел счёт почти на 3 тыс рублей за данные услуги. Звлнила в Билайн, сказали, что я сама активировала подписки, но где, никто не говорит. В офисе сказали, что это вирус, установила антивирус, ничего не найдено. Прочитала, что можно сделать отдельный счёт, сделала, но смс продолжают...

Хамство и некомпетентность сотрудника офиса

17.10.2018 в обеденное время , посетила Ваш офис Билайна по адресу : г.Калуга ул . КИРОВА 46 . Мягко говоря меня просто послали ...Зайдя в салон "специалист Денис " так было написано на бейджике, который не оправдал свой статус "специалиста" более того , молодой человек не компетентен в продуктах , не разбирается в проблемах, не знает услуг и с таким хамством общается, не то что не смог, он даже не попытался мне помочь. У меня была проблема , на моем номере была отключина услуга "мобильный...

НЕСАНКЦИОНИРРОВАННОЕ подключениЕ моего телефона к платным подпискам

Сегодня 17.10.2018 г я обнаружила, что Билайн помимо моей воли, без моего согласия и участия 03.10.2018 г подключил услугу Эромикс. При этом мною не вводились короткие команды, не единого кода подтверждения я не вводила. В период с 03.10.2018 г по 17.10.2018 г с номера (счета) мобильной связи ************************** Билайном , были незаконно списаны денежные средства в общей сумме 300 рублей. Обращаю внимание на то, ранее, ввиду неоднократного повторения аналогичной ситуации (подписки...

Снятие денег и подключение платной услуги без моего ведома

Здравствуйте, вы что издеваетесь что ли, вчера вечером пришла смс что подключена платная подписка и сняли 20 рублей,...

обслуживание в салоне сотовой связи Билайн

Добрый вечер! сегодня 14.10.2018г придя в салон сотовой связи Билайн в 13 час.30 мин. расположенному по адресу: г.Брнск ул.Красноармейская д.65 были в полном ужасе от обслуживания. Причина нашего визита была в том , что при смене тарифа я обнаружила, что номер которым я пользуюсь с 2006 г. на меня не зарегистрирован. Обратилась в салон "Билайн". На обращение руководитель отдела сказала нам: что номер мы приобрели в подземке, номером пользуемся не легально, служба безопасности не примет наше...

Билайн ворует деньги

История началась 1.5 месяца назад,решила перейти на другого оператора так как Билайн стал очень разачаровывать.Купила симку другого оперота и тут Билайн стал каждый день звонить предлагать навые тарифы и минут они сделают больше и оплата меньше и главное обещали не подключать в тихую платных услуг.Не тут то было подключили в тихую платную услугу по 30 руб в день,узнала я это когда мне пришла сам что баланс менее 30 руб. Позвонила в Билайн написала претензию на возравт денежных средств,на что...

Снятие денег и подключение услуг без моего ведома

На этой неделе стали подключать платные услуги без моего ведома,сняли уже ~~100 рублей. Посмотрел детализацию,и там пишет что подключили услугу "Фотомир 18+" и "Эромикс" . Услуги были подключены без моего согласия . Прошу вернуть деньги ,если последует отказ ,прошу показать сообщения отправленные мной для подключения этих услуг. Иначе будет написано заявление в суд,руководствоваясь статьей 854 ГК РФ Цитирую Ст. 854 ГК РФ 1. По общему правилу средства со счета могут быть списаны только...