Рейтинг
-21.47

Отзывы об услугах Билайн

Отзывы Билайн - услуги, тарифы 2015, интернет поддержка Beeline

ЖАЛОБА ужасный развод клиентов,

11 дней назад перевела номер в другую компанию, ноль эмоций ни какой реакции от компании, надобавляли платных услуг без моего ведома, причину не перевода придумали, что есть ошибка в Фамилии. у меня перед глазами договор с билайн, где нет абсолютно ни каких ошибок. очень жаль, что мы не защищены от подобных лохотронных действии данной компании. Протянули весь срок перехода, силой вы себе и хитростью клиентов не удержите. УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ, Одна наглая ложь.

Подключили услуг без моего согласия

Крайне недовольна ПАО ВымпелКомом. В июле 2018г билайн выставил мне счет за услуги связи на 610р выше абонентской платы, объясняя это, что я якобы сама подключила дополнительную услугу короткий номер. У меня такого номер нет, ничего сама не подключала. Просила объяснить когда это было сделано, оператор дала четкий ответ - с 07.07 по 31.07.2018г., замечу что звонила я 06.08.2018. т.е на текущий день доп услуга была уже неактивна. Так как связь мне очень нужна, я не стала спорить и оплатила...

Незаконно списывают деньги и блоктруют номера

у меня незаконно списали деньги. Говорят перевели на счет Ооо иивкаир якобы прошла по ссылке которая выскактвает как реклама и деньги списались автоматически без всякого предупреждения и оповещкния и вернуть их никак. Номер заблокировпли на чате ничего путем обьяснить не могут. Все специалисты дают разную информацию. Прошу чтобы оператор связался со мной. Говорят создана заявка ждите в теч 2х дней. Никто не пеоезвонил. Люди отказывайтесь от этих мошенников. Всем своим знакомым оасказала про...

Услуга

Доброе утро ! Я уже написал вам о том что где я работаю там многии на связи Beeline,но связь там очень плахая. Я вас прошу уже два года установите вышку,я предоставлю отведенную территорию, она уже переведена под вид использование ( вид коммунальные услуги) С уважением Игорь.. Краснодар,ст Динская (ДСНТ "ТРУД" ул Ягодная 124.)

Не правомерно списываются средства с телефона!

Я уже больше 10 лет в Билайне. И все бы ничего, но в этом месяце просто бессовестно украдены 80 мин. То есть в детализации я вижу , что с 1 по 17 августа я использовала 419 мин! А Оператор Билайн в наглую доказывает мне, что я использовала 500! Лимит на м-ц исчерпан! И с 420 минуты я плачу и абонентскую плату, и оплачиваю каждую секунду своего разговора. Математика первого класса : 500-420=80, но не как ни ноль! Как выходит у ваших супер "специалистов"! НИКОМУ не советую эту воровскую...

Спасибо за обслуживание

Очень хороший и компетентный сотрудник, а так же очень вгимательный к клиенту. Спасибо за помощь в выборе продукции (в частности зарядного устройства). 25.08.2018 . Город Сочи ул. Московская 13 либо 11. В 2 гисе не указано к сожалению ( сотрудника зовут Руслан.

Как отвязаться от подписок

У меня тоже были подписки, это вирус которого Вам посадили в телефон,Вы отключаете, а он подключает.Я избавился от их,удолял все неизвестные и пустые папки,теперь подписок нет,(осторожно не удолите что нибудь лишнее в системе),удачи

Отвратительное качество сервиса.

Среди сотрудников "горячей линии" в Билайне процветает анархия, безнаказанность и нежелание выполнять свою работу. В службе поддержки, по телефону 0611 отказываются предоставить услугу "Транспортная карта" указанную на официальном сайте https://spb.beeline.ru/customers/products/mobile/services/details/gorodskaya-karta-beeline/ Проблема в том, что в редких офисах Билайн в г. Спб есть в продаже карта "Подорожник". А если и есть, то продается только наклейка на телефон по цене 200 руб. А...

Прокручивание денег

Я являюсь около 13 лет клиентом данного оператора. Всякое бывало!!!! Но такое произошло впервые, и я даже не знаю как всю эту ситуацию назвать?! Я была на постоплатном тарифе и меня все устраивало и устраивало мою семью. Они у меня все на би лайне. На мне 5 номеров. На двоих находиться дети, которые отдыхают за пределами нашей республики. Решила им положить деньги на телефон, для этих целей положила на свой номер 2000 рублей. И решила перекинуть на их номера, и не тут то было. Оказалось на...

Обман при установке домашнего интернета

При подключении домашнего интернета 2 сотрудника 30 минут пытались подключить мой родной роутер, но потерпев фиаско, впарили мне роутер Билайн. На мой прямой вопрос "Если через месяц мне не понравится интернет, смогу ли я от роутера отказаться?" - долго уверяли, что ДА, БЕЗ ПОТЕРЬ можно отказаться от роутера, оплатив только аренду использованных месяцев! Да, мой промах, что я не прочитала внимательно договор (2 ребенка до 2х лет). Но я ПОВЕРИЛА СОТРУДНИКАМ БИЛАЙН И В ЭТОМ БЫЛА КЛЮЧЕВАЯ...