Билайн, ГДЕ МОЙ ТЕЛЕФОН или ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ !?????

Здравствуйте! Номер заявления или от чьего имени сдавали оборудование сможете подсказать? Выясним информацию по поводу Вашего смартфона.

Вы не одна такая , я в такой же ситуации! Пишите заявление в прокуратуру!

Здравствуйте! Информацию по Вашему вопросу еще выясняем.

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, IMEI Вашего телефона.

Здравствуйте. Новосибирск. Тц мега. Магазин возле ашана. Адрес не помню. Суть проблемы. Купили 17 ноября iphone.в подарок девушке. Сотрудник хотел домой и не стал проверять сославшись что это же айфон. В итоге телефон бракованный. Принесли на следующий день. Отдали на проверку качества с целью вернуть деньги. И вот уже прошло куча времени а ответ гениален. " компания Apple положила акт в коробочку и отправила обратно. Вот придет и с в течении месяца сделаем возврат денег!!! Что за чушь!!!! Регионал вообще говорит что он только продажами занимается и он ни при чем!!!!! Что у вас за безолаберные сотрудники??? Если мой вопрос не решится до конца месяца я пойду в защиту прав. А то вы совсем офигели!!!!!!

Здравствуйте, tenkoron! Дело в том, что при покупке продукции Apple мы не распаковываем товар, пока Вы его не купите. Это условие производителя. То есть распаковать его и проверить качество Вы можете после того, как состоится продажа. Поэтому до продажи мы не могли установить, что у устройства есть брак. Телефон отправлен на экспертизу, обязательно разберемся и выясним, в чем дело. Если брак неисправим, то вернем деньги. Если исправим, то вернем отремонтированный телефон. Извините, пожалуйста, за неудобства.

Можно ли заменить стекло на senseita109 и какая цена?

привет

как починть телефон билайн

Добрый день,можно узнать на какой стадии находится ремонт моего телефона?

Здравствуйте. Я Никитина Оксана Леонидовна 29.12.2017 покупала телефон самсунг галакси j5 2017 В САЛОНЕ ПРОДАЖ БИЛАЙН, который находится по адресу город Кемерово,пр. Кузнецкий 33б. 20 Февраля он у меня завис и загудел, 21.02 я отвезла его в салон билай где покупала, меня направили в сервисный центр самсунг для проведения ремонта, 22.02 мне его вернули и сказали что всё в порядке. Приехав домой по истечению двух часов ситуация повторилась, он опять начал гудеть,виснуть и перезагружаться самостоятельно, получается что проблему мне они не устранили. 23.02 я привезла его в салон продаж билайн, обЪяснила ситуацию и попросила обменять товар либо вернуть деньги. Менеджер Канцер Янина Юрьевна составила заявление на возврат денег, через пару часов мне позвонили и сказали что в возврате средств мне отказано и принято решение о взятии телефона в ремонт на срок до 45 дней, я обЪяснила что в третий раз если он опять начнёт себя так вести я его в ремонт отдавать не буду и они обязаны будут вернуть мне деньги в сумме 15 990 руб. 24 февраля я была у юриста по защите прав потребителя и мне составили претензию, которая будет применена в случае отказа о возврате средств, на сегодняшний день я не знаю что с моим телефоном, куда его отправили. скажите пожалуйста отправили ли мой телефон в сервисный центр и если отправили то в какой, желательно номер телефона что бы я могла сама контролировать ситуацию с моим телефоном. ЗАЯВЛЕНИЕ НА ПРОВЕДЕНИЕ РЕМОНТА №154200300017 ОТ 23.02.2018 ОТ НИКИТИНОЙ ОКСАНЫ ЛЕОНИДОВНЫ. Буду вам очень признательна за точный и быстрый ответ. Будте так добры ответить на мой вопрос, не могу получить информацию уже четвёртый день. пожалуйста помогите мне. Операторы меня везде отфутболивают.

Добрый день! 11 сентября купила в сети Билайн держатель для телефона в городе Среднеуральске. Качество товара оставляет желать лучшего, поэтому через несколько часов решила вернуть товар назад, но сотрудники отказали, сославшись на неисправности в программе, попросили прийти на следующий день. Пришла на следующий день опять отказали в возврате, по причине занятости, вновь попросили прийти на следующий день. Пришла. Отказали в возврате по причине непредоставления реквизитов банковской карты в распечатанный виде, хотя все данные предоставила в телефоне. (считаю, что вообще не имеют права!!!) Куда обращаться в данном случае? Продавцы просто хамят!!!

Добрый вечер, отдавал телефон по гарантии самсунг j7, можно узнать провели диагностику? так же на телефоне написано, что он 2017-го года, а гарантийиный талон от 2016г как так? покупал телефон в г.Среднеуральске. IMEI 356391082579783

здравствуйте купили у вас teXet ТМ-5073 BIack ЧЁРНЫЙ МЕСЯЦ ОТРАБОТАЛ НОРМАЛЬНО ПОТОМ СТАЛ РЕЗКО РАЗРЯЖАТСЯ ОТДАЛИ НА СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ПО ГАРАНТИИ 23 СЕНТЯБРЯ 2018 ГОДА ПРИШЛО ЭСМС СОБШЕНИЕ ЧТО ТЕЛЕФОН МОЖНО ЗАБРАТЬ В ОФИСЕ БИЛАЙН НО ТЕЛЕФОНА ДОСИХ ПОР НЕТ В МАГАЗИНЕ ГОВОРЯТ ЧТО ЕЩЁ НЕ ПРИШЁЛ БЫЛИ СЕГОДНЯ В БИЛАЙНЕ ГОВОРЯТ ЖДИТИ КУРЬЕРА ЕЩЁ НЕБЫЛО С ОКТЯБРЯ МЕСЯЦА ВОПРОС ГДЕ МОЙ ТЕЛЕФОН ОН ЧТО ИДЁТ С КИТАЯ ЧТОЛИ

Добрый день, я много раз пользовалась услугами интернет магазина, мы 8.07.18 г. купили планшет забронировав заранее в интернет магазине Irbis TZ198.16gb black серийный номер 355085090016629. У нас вчера произошел гарантийный случай, ребенок при мне сидел играл на планшете в игру и экран стал рябью скриншот прилагаю. Мы собрали весь комплект документов и обратились в ближайшую торговую точку Респ.Башкортостан г.Мелеуз ул.Смоленская д38. Объяснили всю проблему, дефект, на что девушка предложила мне сдать данный товар только на гарантийное обслуживание. Данный планшет был куплен на день рожденье, мы не против сдать, но хотим сдать на проверку качества, на что девушка нам отказала и сказала, что может принять только на гарантийное обслуживание. Как нам поступить ведь планшет мы не кидали, не раняли, мы хотим проверку качества данного товара. Возможно ли если мы проведем проверку качества платно, в другом месте и предоставим Вам, возврат товара возможен?

ДОБРЫЙ ДЕНЬ, СДАЛА ТЕЛЕФОН НА ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ 11.09.18, ПРОШЛО 2 МЕСЯЦА ПРОШЛО НИ ТЕЛЕФОН, НИ ОТВЕТА, НИ ДЕНЕГ. ОПЕРАТОРЫ НИЧЕГО НЕ ОТВЕЧАЮТ, ГОВОРЯТ НЕ ЗНАЕМ ГДЕ ОН. ЧТО ДЕЛАТЬ? ГДЕ МОЙ ТЕЛЕФОН!?

здравствуйте купила телефон хонор7а фото и видео камера ужасного качество в течение 14 дней приехала в магазин вернуть .взяли на экспертизу по прошествие 20 дней телефон не вернули .написала заявление на возврат средств .прошло еще10дней .когда приехала в магазин телефон вернули с заключение что неисправностей со звуком нет а про камеру ни слова .на вопрос о полном заключение ответили что прислали то и отдаём .о возврате средств вообще проигнорировали.получаеться в ваших магазинах лучше вообще не чего не покупать если у вас такое отношение? поэтому придется обратиться в отдел зпп

Такая же история, купил мейзу 6 ноут, через пару дней начал сам звонки посылать, перезагружаться, отдал на проверку на 20 дней по гарантии, прошло время, ни телефона не звонков. Сам звонил 4 раза по горячей линии, ответ всегда был один, ещё не проверили, позвонил в последний день, такая же ситуация, пошёл материться в магазин, и о боже, алилуя бл*дь! Позвонили и сказали я его в воду кидал!!! Вы там вобще чем занимаетесь ребята? Чаи бл*дь пьёте потом заливаете чужие телефоны, и винну на покупателей сбрасывает, ну и естественно премию себе выбиваете таким способом? после этого мне не собираются его ремонтировать телефон по ГАРАНТИИ!!! И не о каком возврате денег не идёт речь! Никогда не связывался с билайном, взял испортил свою традицию, теперь жалею! Ну дело уже сдвинулось, я не собираюсь так все это оставлять, уже из принципа поставлю раком администратора и деректора магазина, раз такое пох*истическое отношение к людям. Оказывается юристы за такие дела не много просят, а вот виновник выплачивают по решению суда внушительный суммы