Билайн сняли деньги и не хотят возвращать

18 июля я пополнил баланс телефона 8962912****на 2000 р., на следующий день приходит смс с текстом, что с вас списан ошибочно зачисленный платеж в размере 1993, 31 р. После этого я направил на емайл otvet@beeline.ruзаявление и копии чека и смс. Через день мне перезвонила девушка и сказала, что это мне необходимо обращаться в полицию с заявлением о мошенничестве, они не могут вернуть деньги, цитата"из своего кармана". Я с Билайн был более 12 лет но после такого буду обращаться в суд и переходить на другого оператора связи.