Здравствуйте. Все списания на номере происходят только за услуги, которыми Вы пользуетесь. Без согласия Абонента услуги не подключаются. Рекомендуем использовать Личный кабинет, чтобы отключить лишние услуги. Если у Вас останутся вопросы, просим прислать нам в ЛС или на почту pomogite@beeline.ru Ваш номер и ФИО, рады будем помочь!
Здравствуйте. Если Хайвей не получается отключить в Личном кабинете, просим прислать нам в ЛС или на почту pomogite@beeline.ru Ваш номер и ФИО, разберемся :)
Сняли трафик и не возвращают! 8 декабря мне пришла смс, что для меня есть подарок, 1 ГБ интернета в подарок. Позвонила. После этого не только не начислили 1 ГБ так ещё и сняли весь остальной трафик! Обращалась к специалистам билайн, сказали да, подарок должен начислиться. Оставляла заявку, чтобы вернули трафик, уже даже не важен этот подарок. Через дня 3 мне позвонили, сказали решили вопрос и всё исправили! Тут же проверяю. Всё как и было. Обратилась опять. Тут уже мне говорят, что трафик есть, просто в личном кабинете неполалки и поэтому не отображается. Но зайти в интернет так и не получается. Так меня обманывали несколько раз, что всё решили. И при том всё это с кокой то ухмылкой, как издевательство. Моя заявка висит с 12 декабря. Хотя обещили решить через 3 дня. Интернет мне нужен для работы и учебы. И такая ситуация уже не первый раз! Летом мне рнулировали и минуты и трафик... тоже долго не исправляли. Так надоело бороться с ними. Ну не хотят работать совсем.
5 комментариев