Навязанный платный сервис и платные услуги.


Вчера обнаружила, что папе был подключен сервис Астрологический портал по 5 р. в день (ну и плюс платные услуги 2 по 1.5 р. в день). Услуги и сервис я отключила, но сегодня звонила в Билайн, чтобы разобраться с какого дня был подключен сервис и как вернуть деньги (за год с лишним 1915 р. набежало и это только за 1 сервис, платные услуги я не считала). Но мне сказали, что он якобы сам подключил сервис. И хотя он не набирал никакие USSD- команды и никакие подтверждения и договоры ему не присылали, они всё -равно уверяют, что он сам подключил. И объяснили это тем, что при запросе баланса в конце бывает типа рекламы и вот если набрать какую-то комбинацию кнопок, то можно подключить этот сервис... А по-моему это просто развод и обман. У нас в семье 4 абонента Билайн (в т.ч. бабушка 88 лет) и я уже заколебалась отключать всем всякие платные услуги. Попробую через письменные заявления в Билайн добиться возврата денег, в крайнем случае в Роскомнадзор обращусь или куда -то ещё. А вообще бежать надо от этого Билайна, благо есть куда!

1 комментарий

avatar
Здравствуйте! Ответили вам ранее здесь: http://beeline-otzyvy.ru/jaloby/spisali-dengi-za-informacionno-razvlekatelnye-servisy-kontent-nomer-9731-1985.html#comment8992.

Оставить отзыв