Нет ответа на мою претензию!!!!

04,04,2018 отправила в Билайн претензию. Вами была создана заявка № 2170200486. По состоянию на 30,04,2018 ответ не получен. Оператор, по телефону, отвечает, что заявка уже закрыта и ответ отправлен "Почтой России". Сообщите, куда отправили ответ, если у Вас нет моего почтового адреса????? На просьбу: выслать ответ на указанный электронный адрес, никакой реакции вообще нет. Сроки установленные законом ЗПП уже прошли. Когда будет рассмотрена и удовлетворена моя претензия/??????

1 комментарий

Здравствуйте, уважаемый Клиент! Видим, что по заявке ответ был направлен на электронную почту. Если он не поступил, то пришлите, пожалуйста, в личные сообщения на этом сайте или в наши аккаунты в соц.сетях (https://vk.me/beeline или https://www.facebook.com/messages/t/Beelinerus), приложив ссылку на этот пост Ваши ФИО, мы продублируем Вам ответ на почту либо файлом прямо в переписке.

Оставить отзыв