avatar

Обслуживание клиенов

Жалобы на Билайн

Люберцы Московская обл. ул Инициативная дом 14 корпус 1 "Офис Билайн". Сегодня в этом офисе столкнулись с хамством и непрофессионализмом сотрудников. В частности, "ЭКСПЕРТ" по имени СОФИЯ (фамилию назвать отказалась) вела себя откровенно грубо с клиентом. Не выслушав суть вопроса до конца, объявила, " МЫ САМИ ТАМ ВСЕ НАКОСЯЧИЛИ, и вообще у МЕНЯ ОБЕД". Офисные сотрудники без униформы, кто в чем, на бейджиках только имена, фамилий нет. Эмоционально не уравновешены. В общем все отвратительно.

1 комментарий

avatar
Искренне жаль, что поводом для Вашего обращения послужило неудовлетворительное обслуживание сотрудником . Мы хорошо понимаем Ваше желание иметь быстрый и качественный сервис и благодарны за информацию, которая дает нам возможность повысить качество нашей работы. Поверьте, наша Компания предпринимает все необходимые действия, чтобы её службы работали без нареканий со стороны Клиентов.

Оставить отзыв