обслуживание в салоне сотовой связи Билайн


Добрый вечер! сегодня 14.10.2018г придя в салон сотовой связи Билайн в 13 час.30 мин. расположенному по адресу: г.Брнск ул.Красноармейская д.65 были в полном ужасе от обслуживания. Причина нашего визита была в том , что при смене тарифа я обнаружила, что номер которым я пользуюсь с 2006 г. на меня не зарегистрирован. Обратилась в салон "Билайн". На обращение руководитель отдела сказала нам: что номер мы приобрели в подземке, номером пользуемся не легально, служба безопасности не примет наше заявление ,ничего сделать нельзя, и не предложила ни какого выхода из сложившейся ситуации, единственным ее предложением было вызвать на нас службу полиции , что крайне нас возмутило.

1 комментарий

avatar
Здравствуйте! Приносим свои извинения за то, что такая ситуация произошла. :( Если вы не знаете на кого оформлен договор, рекомендуем обратиться в ближайший офис "Билайн" со своим паспортом, пройти процедуру идентификации и установить можете ли вы переоформить номер телефона на себя. Сотрудники офиса помогут вам в данной ситуации. Адреса офисов есть на нашем сайте: https://moskva.beeline.ru/customers/beeline-on-map/ (выберите свой город).

Оставить отзыв