переводят на тарифы не спрашивая клиента


Мы долгое время были клиентами Билайн - всей семьей

8 комментариев

avatar
Здравствуйте! Мы иногда меняем стоимость услуг в зависимости от ситуации на рынке. Так же делают наши поставщики и другие участники рынка. Как положено по закону, мы всегда заранее предупреждаем об изменениях.
avatar
по какому закону это вам положено-обманывать людей! т.е. вы даете рекламу все приходят на тариф за 500 рублей, а через месяц вы по закону нас всех переводите на тариф за 1000)))) не смешите))) я думаю с законом вы еще все познакомитесь! и ответите за мошеннические действия. а пока верните деньги воришки жулье....
avatar
Согласно п 3.2. договора об оказании услуг оператор вправе изменять условия и порядок оказания услуг по своему усмотрению. Все действующие тарифы соответствуют рыночным условиям. Аналогично делает любой другой оператор, поскольку меняются как рыночные, так и экономические условия, соответственно будут меняться тарифы и услуги. При этом они остаются актуальными и полностью соответствуют потребностям Абонентов. Если тариф Вам не подходит, Вы в любой момент можете перейти на другой - beeline.ru/customers/products/mobile/tariffs/ (выберите город).
avatar
получили письмо с уведомлением о том, что принудительно переводят на новый более дорогой тариф с 6 декабря, если это произойдет, уйдем на нового оператора. к примеру МТС предлагает абсолютный безлимит за 600 рублей да еще и в 4g
avatar
Здравствуйте, Татьяна! Изменения происходят не только в оплате, но и в "наполнении" тарифа. Мы иногда меняем стоимость услуг в зависимости от ситуации на рынке. Так же делают наши поставщики и другие участники рынка. Как положено по закону, мы всегда заранее предупреждаем об изменениях.
avatar
Да,идет изменения цен,но вы меняете условия, что противоречит правам потребителей..Аналогичная ситуация со сменой тарифа. Реально думаю о смене оператора.
avatar
Tantus77, здравствуйте! Давайте проверим изменения в параметрах тарифного плана. Пришлите нам в личные сообщения или на pomogite@beeline.ru номер телефона, ФИ владельца и подробное описание ситуации.

Оставить отзыв