Плохое обслуживание

Обслуживание на пр.Ульяновском 1 ( ТЦ " Самолёт" г.Ульяновск), к сожалению, оставляет желать лучшего. Сотрудники не умеют вежливо и доброжелательно общаться с клиентами. В ситуации , когда у клиента возникает проблема, вместо того, чтобы помочь ее решить, начинают повышать голос на клиента, перебивать, спорить, переговариваться. Руководитель салона была без бейджа и отказалась называть свою фамилию, аргументируя фразой: " Защита персональных данных сотрудников компании". В условиях высокой конкуренции идёт борьба за каждого клиента, а здесь, видимо, в клиентах не заинтересованы.Никакого клиентоориентированного подхода. С таким подходом клиенты потихоньку уйдут к другим провайдерам. Например, в Дом.ру как я, и очень давольна качеством обслуживания и сервисом! Есть с чем сравнивать). Очень разочарована в данном салоне. (Обращалась в салон 03.08.2017)