Полный беспредел

Добрый день! Сегодня, 17.01.2017 г. была в офисе Билайн метро Технопарк. Меня не устраивало вот что : я за пару дней была в другом офисе по поводу вопроса о том, почему с моим тарифом я не могу оплачивать со счета в интернет-магазинах, на что мне сказали "нужно менять тариф". Следовательно узнала еще про баланс, мне сказали что на нем 1500 с копейками. На следующий день звонит девушка из Билайна и говорит "Оплатите задолженность, иначе мы заблокируем номер". Сегодня иду в офис и спрашиваю почему нельзя просто списать деньги с баланса, зачем человека так дергать. На что мне отвечают что у меня минус 1000 и 200 еще за что-то должна заплатить. я была в полнейшем шоке. Куда делись мои деньги,господа?? Бог с ним, я отдала ей эти 1200. Высказала недовольство о тарифе, что скорости никакой, только тычат этим долгом.. она мне предложила сменить тариф, на что я ее попросила заблокировать номер вообще. Так же я недовольна тем, что продавец сидела в оранжевой куртке, а другая вообще когда мы вошли кидалась предметами. Есть вообще в данном офисе хоть какое-то уважение к клиентам?? Пришла как на базар, честное слово. В итоге к Билайну пропало доверие, хотя 10 лет только им и пользовалась. Теперь сим другого оператора