Услуга"всё за 1"

Я подключена к данному тарифу, у меня закончились 300 минут и мне без уведомления подключили услугу, "50 рулей-50 минут"…я согласие на эту услугу не давала и когда подключила данный тариф, меня никто об этом не предупредил. Я давно являюсь вашим клиентом и мне не хотелось бы менять оператора, но подключать услугу и снимать за это деньги без согласия клиента, это неправильно. Прошу разобраться и вернуть мне деньги, т. к. данной услугой я не пользовалась.