Внесли в закрытую группу

Это просто ужас, срочно нужно было позвонить, ни звонки, ни смс не проходят, звоню в службу поддержки, а мне говорят, что мой номер внесён в закрытую группу пользователей. Муж на Севере, трое детей, один из которых грудничок. Срочно нужно было связаться с мужем. Вот так и сижу полночи без связи. Сказать что я в шоке, это ничего не сказать