Отзывы Билайн - услуги, тарифы 2015, интернет поддержка Beeline
Не получается сменить тариф с постоплатного на предоплатный (Железнодорожный/Москва)
Решил сменить тариф с постоплатного на предоплатный.
Засада 1. В личном кабинете это сделать нельзя.
Засада 2. Приехал вечером в Железнодорожный, пошел в офис Билайн - закрыт на ремонт. Предлагается обращаться в ближайшие офисы, но в Балашихе или Реутове, для занятого человека как на Марс слетать. Выругался не очень прилично.
Времени на поездки нет, написал из личного кабинета обращение о плохом обслуживании. Получил бодренький такой ответ, что такое в жизни случается и предложение...
-
Жалобы на Билайн
22.10.2016 - 0
Не получается сменить тариф с постоплатного на предоплатный (Железнодорожный/Москва)
Решил сменить тариф с постоплатного на предоплатный.
Засада 1. В личном кабинете это сделать нельзя.
Засада 2. Приехал вечером в Железнодорожный, пошел в офис Билайн - закрыт на ремонт. Предлагается обращаться в ближайшие офисы, но в Балашихе или Реутове, для занятого человека как на Марс слетать. Выругался не очень прилично.
Времени на поездки нет, написал из личного кабинета обращение о плохом обслуживании. Получил бодренький такой ответ, что такое в жизни случается и предложение...
-
Жалобы на Билайн
22.10.2016 - 0
Не получается сменить тариф с постоплатного на предоплатный (Железнодорожный/Москва)
Решил сменить тариф с постоплатного на предоплатный.
Засада 1. В личном кабинете это сделать нельзя.
Засада 2. Приехал вечером в Железнодорожный, пошел в офис Билайн - закрыт на ремонт. Предлагается обращаться в ближайшие офисы, но в Балашихе или Реутове, для занятого человека как на Марс слетать. Выругался не очень прилично.
Времени на поездки нет, написал из личного кабинета обращение о плохом обслуживании. Получил бодренький такой ответ, что такое в жизни случается и предложение...
-
Жалобы на Билайн
22.10.2016 - 0
Работа колл-центра
В продолжение серии отзывов о работе службы поддержки.4 апреля звонила в службу поддержки по поводу возврата ден.средств.Ответ "до 5 апреля Ваша заявка будет рассмотрена и деньги вернут".5 апреля звонила уточнить,где же деньги -ответ "заявка рассматривается 3 рабочих дня и завтра -крайний срок.вот если не придут обратно деньги-тогда и звоните,разбирайтесь".звонок сегодня,6 апреля "заявка рассматривается 14 (!!!!)рабочих дней".
Почему,уже-не- уважаемый билайн,вы себе позволяете такое хамское...
-
Жалобы на Билайн
06.04.2016 - 0