Отзывы Билайн - услуги, тарифы 2015, интернет поддержка Beeline
ООО ХЕЛПЛАЙН 4867
Очень разочарована в вашей компании. Пользуюсь уже много лет и тут такое! Подключили платную подписку ооо хелплайн. Я о ней не просила и никаких уведомлений не получала. Просьба разобраться в ситуации и сделать перерасчет! В противном случае, боюсь, мы с вашей компанией попрощаемся!
-
Жалобы на Билайн
28.05.2016 - 79
Контент 4867
В течении 4 дней каждый день списывается 30р написан заказ контент 4867 .Прошу выяснить и отключить данную услугу .
-
Жалобы на Билайн
27.05.2016 - 1
Билайн приписывает несуществующий траффик.
http://prntscr.com/b91ygq детализация с сайта Билайн. Итого за 5 часов накрутили мне 5ГБ траффика и весь лимит оказался исчерпаным.
Немного подробнее.
Ночью у моего кабельного провайдера возникли проблемы с сетью и инет пропал, Решил подключить мобильный интернет Билайн, благо траффика оставалось на 5ГБ. Посмотрел небольшой ролик на Ютуб с низким качеством, посерфил несколько сайтов и лег спать. Наутро на балансе закричало 0 КБ. Круто?!
Смотрю статистику роутера, за 6 часов его...
-
Отзывы об услугах Билайн
27.05.2016 - 1
Навязчивые услуги. Обман и хамство.
На протяжении нескольких лет веду борьбу с Билайном из-за их навязчивого сервиса.
Сегодня очередная ситуация:
мой ребенок не смог мне позвонить, так я узнала, что он в глубоком минусе, причем в начале месяца баланс был пополнен. В личный кабинет для проверки списаний я зайти не смогла, оказалось, доступ к нему чудным образом закрыт. Кто и зачем его закрыл мне неизвестно. Оператор позже пояснил, что это делается только по обращению в сервисный центр. Я не обращалась, номер зарегистрирован на...
-
Жалобы на Билайн
27.05.2016 - 2
"покупка" планшета и "ремонт" по билайновски
в декабре месяце 2015 года, приобрел планшет в офисе по улице Мира 11, билайн в городе Нижневартовске. через месяц на нем начал мерцать экран-дисплей, принес в его планшет в офис, покрутили сотрудники его в руках и сказал молодой человек: все дело в том, что я его ношу в чехле, который пережимает заднюю крышку, хотя чехол у меня был фирменный для этой модели...начал я его носить без чехла..., а он снова начал мерцать (экран) - не видно кто звонит и самому звонить невозможно. принес я снова...
-
Отзывы о Билайн
27.05.2016 - 2
Все за 500
Добрый день. В феврале месяце сотрудник по телефону подключил тариф все за 500. Подлючил без согласия. Деньги списали, на счёту сейчас -500 р.месяца разговоров не было, давно являюсь клиентом Билайн и прошу вернуть снятую сумму и прежний тарифный план- все за 300.
-
Жалобы на Билайн
27.05.2016 - 1
Услуга "Самый выгодный роуминг" или вернее Самый НЕвыгодный роуминг
Более Неуважаемый Билайн, были на Кипре и за 10 секунд входящего вызова и 6 секунд исходящего вызова сняли по 200 рублей. Итого: 16 секунд = 400 рублей. О каких 10 рублях за минуту вы говорите??? Это просто грабеж. Мы и в домашней сети не выговариваем 10-ти минут в день при возможностях интернет общения. Верните возможность выбора.
Есть люди, которым удобен старый тариф, есть для которых выгоден новый. Предоставьте это нам решать.
-
Отзывы об услугах Билайн
27.05.2016 - 34
ситуация на грани криминала
Интересное в Билайне отношение к клиентам. Современное понятие "клиентоориентиванность" в моём случае заменили на "раводки" в стиле 90-х годов и времён торговли в подземных переходах. От солидной компании не ожидал.
Пошёл покупать в салон Билайна в торговом центре " 7 небо" в Нижнем Новгороде подарок дочери на день рождения - сматфон LG G 4C Аппарат не дешёвый, для семейного бюджета обременительная трата. Телефон выбрал, оплатил, ребёнка поздравил, подарок вручил. Через пару месяцев аппарат...
-
Жалобы на Билайн
27.05.2016 - 4
подключение мобильного интернета
Обслуживание плохое, сегодня 26 мая примерно в 8 вечера подключали мобил интернет, девушка сначала долго общалась с подружкой, после обращения нехотя принялась за работу, долго не могла настроить, хамила. Просьба разобраться, как минимум выговор. Тц Капитолий Рядом с Ашаном метро беляево ул миклухо-маклая
-
Жалобы на Билайн
26.05.2016 - 1
Жалоба на действия сотрудник
Сегодня стал жертвой вопиющей некомпетентности сотрудника Сахапова Кирилла работающего в офисе Билайн в г Екатеринбурге, по адресу 8 Марта 8Б.
Попал в неприятную ситуацию: номер при жизни отца был зарегистрирован на его имя, хотя пользовался им больше 15 лет я. Обратился с целью перерегистрировать номер.
Вместо того чтобы предложить элементарную (как узнал в последствии у оператора консультанта) процедуру перерегистрации номера на реального пользователя, Кирилл сначала
- на 20 минут...
-
Жалобы на Билайн
26.05.2016 - 1