Рейтинг
-117.52

Жалобы на Билайн

Отзывы Билайн - услуги, тарифы 2015, интернет поддержка Beeline

Не компетентность сотрудников

10.11.18. во второй половине дня, обратившись в офис билайн, который расположен на первом этаже в ТЦ Бум, метро братиславская, к сотрудница Ралина, с просьбой, обновить данные закрепленные на мой номер. Сотрудница попросила предоставить паспорт, после сверив данные паспорта с данными закреплеными к номеру, потребовала предоставить документ иностранного гражданина, которого у меня ни когда не было, о чём я ей и сказала, на что сотрудница рекомендовала мне обратиться в посольство, для...

Мошеннический "Сервис Билайн.Книги"

Компания Билайн превратился мошенническую кантору! Расилают как они сами твердят, какую то так называемый Сервис «Билайн.Книги» и снимали деньги без моего согласия. Номером не пользовался так как к нему было привязано банковские карты, получал пароль доступа для интернет банкинга. 09.10.,2018. проверил остаток, там где должен бить 1050 руб. оказался 2 руб. 93 коп. Они украли больше 1000 руб. Обратился сервис-центр, написали заявление. После рассмотрении стали меня обвинять, якобы я дал...

Мошенничество

07.11.2018, Ваш менеджер позвонил мне в 9-23 с телефона 9058609432 и в качестве "бонуса" предложил мне перейти на выгодный тариф. Я поблагодарил его и попросил прислать мне информацию о тарифе. Но оказалось, что он перевел мой номер с тарифа "0сомнений" на "всемое2" без моего согласия. Этот "бонус" стоит 16 руб в сутки. Таким образом, компания Билайн залезла ко мне в карман на 16 руб ежедневно без моего согласия. Одновременно с номера 5678 пришла СМС с поздравлением подключения нового...

Все мое 2

08.11.2018 моей 72-летней бабушке поступил звонок от сотрудницы компании Билайн. Ей было предложено перейти на "более выгодный тариф" с 1200 минутами в месяц. На вопрос, изменится ли стоимость услуг, девушка ответила, что нет, можно будет также пополнять счет на 50-100 рублей, как и раньше. При этом не проинформировав, что абонентская плата в месяц составит 480 рублей, а с мая 2019 года - 600 рублей в месяц (это тариф "Все мое 2"). Кроме того в пакет услуг входят 25 Гб Интернета (у бабушки...

Обман в салоне Билайн

Два дня назад совершили покупку смартфон в салоне Билайн в Подольске, вокзальная. Пришли изначально за одной моделью, но консультант всячески уговаривал на другую модель. Мы согласились, а дома выяснилось что на телефоне стоит глючное программное обеспечение. Не работают нормально даже программы Яндекс. Обратились в салон с просьбой о замене, но нас только попросили доказать, что телефон неисправен. Получается купили смартфон, но максимум что мы можем его использовать, как простую говорилку....

Списание средств

Списывают денежные средства за тот период когда ты даже не пользуешься услугами связи,могут списать деньги за 2 предыдущих месяца когда вы не пользовались их услугами
image image

Подключение платных услуг

Очень давно уже пользуюсь сотовой связью Билайн,но такое в первые Раза по 4 в день приходят смс с коротких номеров...

Списания за платные услуги

Несколько дней подряд происходили подключения к платным контентам без моего согласия и соответственно списывались деньги со счета. Звонки оператору бесполезны. Решил кидать на счет ровно столько чтоб хватало для ежедневной оплаты по тарифу. Подключения прекратились. Вчера закинул немного больше денег на счет. И сегодня с утра подряд два подключения! И после этого скажете что оператор не при чем.?

Домашний интернет не работает в городе Курск.

Добрый день. Почему такое ужасное обслуживание клиентов? Вчера целый день не работал домашний интернет и ТВ, звонишь на ГЛ по номеру 8-800-700-80-00, говорит только д... робот, с оператором просто нет соединение, не дозвониться и узнать что за ерунда. За чем придумали чат с оператором, в котором операторы не отвечают, а опять система пишет, сейчас на все мои обращение и вопросы просто тишина даже система не отвечает, что за СВИНСТВО????? ПОЧЕМУ такое ужасное обращение к своим клиентам????...
image image

Дозвониться невозможно 0611!!!

Сегодня пыталась позвонить в Билайн, чтоб проконсультироваться с оператором. С моего номера это не получилось...