Рейтинг
-117.52

Жалобы на Билайн

Отзывы Билайн - услуги, тарифы 2015, интернет поддержка Beeline

Плохая связь

В последнее время столкнулась с проблемой отвратительной мобильной связи: меня все слышат как будто я в бункере. Первая версия — проблема с микрофоном. Но при пользовании сим-картами других операторов и разговорах через приложения (интернет) никаких проблем. Один вывод — плохая связь. Ездила в командировку на днях и поняла, что не возможно в таких условиях работать, написала заявление на переход другому

ООО ХЕЛПЛАЙН 4867

Очень разочарована в вашей компании. Пользуюсь уже много лет и тут такое! Подключили платную подписку ооо хелплайн. Я о ней не просила и никаких уведомлений не получала. Просьба разобраться в ситуации и сделать перерасчет! В противном случае, боюсь, мы с вашей компанией попрощаемся!

Ужасная Связь и плохой интернет

Я уже в течении многих лет являюсь клиентом билайна, и мало того у меня последние четыре года там оформлен корпоратив! Я молчу про то что ни когда не предупреждают что есть тариф ниже! Промолчу что обещали за один месяц провести без оплаты - а сами взяли по полной! Но бесит то что не могут отрегулировать свою сеть - интернет плохой! - это мало сказано! - ужасный!!! 4G это просто обман!!! Связь - постояно обрывается, до меня и моих сотрудников не могут дозвониться!!! Всегда обещают что...

Служба поддержки клиентов

Служба поддержки клиентов ужасна..... каждый раз отвечает другой оператор не прочитав историю пробоемы.ответ не соответствует вопросу.... подавал заявку о качестве интернета, ответ обещали дать в ТЕЧЕНИЕ недели......прошел месяц ( проблема маштабная, затрагивает целый район г.Зеоеноград).Спросил о продвижении заявки, сказали что висит в отделе планирования сети и...........создали еще одну заявку.....через неделю спросил что с 1 заявкой. Ответ:Добрый день, уважаемый Клиент! Предыдущая...

Со счета списаны деньги за международные звонки, которых не совершала

Доброе утро всем! Хочу выразить свое недовольство работой компании. Пользовалась номер мобильного телефона около 10 лет. В последнее время перешла на тариф "Все за 500" с ежедневным списание по 16,66 руб. 23.10 этого года утром на счете было 174 руб. и вдруг приходит sms, что у меня отрицательный баланс. Зашла в личный кабинет. Оказалась, что с моего номера в этот день совершено 2 звонка в Сербию и Черногорию по 1 мин. 50 с. каждый. Проблема в том, что этих звонков я не совершала. Доступа к...

Мобильный интернет - Излишнее списание! Неверный учет расхода трафика!!!!

Добрый день! Проблема в следующем: в мой пакет услуг входит 10 Гб интернет-трафика, и уже 2-ой месяц подряд мне вдруг перестало хватать данного объема. Позвонила в службу поддержки Билайн с вопросом о том, как узнать - КУДА же деваются Гб-ты??? И после достаточно долгого разговора получила честный ответ, что жалуются многие, и в принципе узнать о количестве Вашего РЕАЛЬНОГО расхода интернет-трафика невозможно. Вот так! У нас 3 сим-карты Билайн, раньше все устраивало, а сейчас придется искать...

На тарифе Можно все. Планшет ограничили скорость

Пользуюсь тарифом "Можно ВСЕ.Планшет" по условиям должен быть безлимитный интернет, но мне урезали скорость. Звонки оператору не дали результатов. Говорят,что всё нормально никаких ограничений нет. Возобновите нормальную скорость!!!

Ошибочный платеж не возвращают!!!!!

6 сентября я совершила ошибочный платеж с карты сбербанк, выписку сделала 7 сентября, соответственно 8 сентября я обратилась в офис билайн с соответствующим заявлением о возврате денег. Мне обещали в течение 3 дней рассмотреть мое заявление. Сегодня уже 11 сентября, а денег нет, позвонила в службу сервиса, а моего заявления даже нигде и нет! Я в шоке! Да я ошиблась, человеческий фактор, но сотрудники только вежливо говорят и улыбаются, а помочь ничем не могут. Почему то с другими связями

билайн ворует интернет трафик ночью в 00час 20мин

За десять дней до окончания абонем.платы за "Ха(у)йвэй 30гб" осталось 650мб. Изначально было доступно 15Гб. Это странно, ведь заплатил за 30Гб. Ну да ладно, заказал детализацию и все стало на свои места. Ночью, когда я сплю, примерно в одно и то-же время списывается 1-1,5Гб примерно в 0час14мин. Как дальше жить с такими ворами (козлами) и куда идти жаловаться? В офисе билайн предположили что идет обновление программ или работает торрент. Но в последующие три дня я отключал в 22.00 до 10.00...

ужасный интернет

Уважаемый Билайн!!! сделайте что-нибудь с интернетом, он ужасен!!! хочется поменять оператора из-за этого!!! примите какие-нибудь меры!!! раньше интернет-соединение было лучше!!!!