Отзывы Билайн - услуги, тарифы 2015, интернет поддержка Beeline

Билайн сняли деньги и не хотят возвращать

18 июля я пополнил баланс телефона 8962912****на 2000 р., на следующий день приходит смс с текстом, что с вас списан ошибочно зачисленный платеж в размере 1993, 31 р. После этого я направил на емайл otvet@beeline.ruзаявление и копии чека и смс. Через день мне перезвонила девушка и сказала, что это мне необходимо обращаться в полицию с заявлением о мошенничестве, они не могут вернуть деньги, цитата"из своего кармана". Я с Билайн был более 12 лет но после такого буду обращаться в суд и...

Мошенничество - второе имя Вымпелкома!

Номер 9686647575. Уже неизвестно сколько снимаются деньги за некий "9731 «Информпартнер»" В детализации по 30 рублей в сутки "CDP 9637839731". При переоформлении сим-карты сказали ОТКЛЮЧИТЬ ВСЕ ПОДПИСКИ! А на устройстве ВРУЧНУЮ отключена возможность отвечать/совершать звонки и отправлять/получать СМС, чтобы человек не мог напортачить и пользовался только интернетом. Следствие: Билайн самолично, без согласия и уведомления абонента, подключил услугу втихую и "сожрал" уже приличную сумму....

Билайн - вид сзади, или как я перевыпускал сим-карту.

Вступление Купил я новый телефон, у которого формат сим-карты - нано-сим. Прочёл на сайте о процессе перевыпуска сим-карт, написал в поддержку в приложении "Мой билайн", чтобы уточнить некоторые нюансы. Получил вполне исчерпывающию информацию о процессе замены сим-карты и был приятно удивлён тому, что наконец-то такие вопросы в 2018 году решаются в течение 10 минут. То есть после приезда в офис и получения новой симки, вы сможете ей пользоваться сразу с небольшими ограничениями на смс и...

не возвращают деньги

3 недели назад при пополнении счета онлайн ошиблась в одной цифре номера телефона. Через 1,5 часа после случившегося обратилась в офис билайн г.Жуковского в ТЦ "Люксор", написала заявление.Ждала-ждала,обращалась снова,что деньги не возвращались на счет. Постоянно шли оправдания то "с юридического лица трудно снять деньги обратно", то "подожди еще", то "заявление в работе" и т.д. Таким образом, прошло 3 недели !!!!, за которые я 4 раза обращалась в ваши офисы билайн, я отправляла онлайн...

Купил симку - получи испорченую кредитную историю и коллекторов а подарок

Пользуюсь вашим услугами более 10 лет, всегда все устраивало до недрвнего времени, когда мне пришло письмо от коллекторов, типа из за второй какой то симки которой я и не пользовался и оказывается я уже как год должен колекторской фирме, а билайн в свою очередь даже не удосуджился предупредить меня как то, просто захотел поиметь так сказать на мне деньги, в добавок к тому что я столько лет пользовался их услугами.

Жалоба на связь Билайн

Добрый день!Хочу поделиться своим мнением о Билайн!На Билайне давно,перешла на тариф "Все 1". По началу все было хорошо.НО!В какой-то момент стали замечать с мужем, что минуты,которые предоставлены для звонков на другие операторы, тоже стали уходить.Хотя,везде написано,в каждом тарифном плане,что звонки с Билайна на Билайн БЕСПЛАТНО!Уважаемые директора связи Билайн,если вы хотите "удержать" своих клиентов, не отнимайте у них хотя бы бесплатные звонки! Так же,решила сменить оператора,но...

Хамство Билайн

Сегодня, 02.06.18, обратилась в отделение Билан по ул.Маршала Бирюзова-14, с целью актуализировать паспортные данные к моему номеру тел-на. Продавец Денис попросил у меня смартфон и без объяснений и разрешения принялся стучать по кнопками, "копаться" в папках и т.п. На мои многочисленные просьбы объяснить, что он там ищет, ответа не последовало. Зато встрял сотрудник рядом, объявил себя администратором и хамски продолжил "Мы - хакеры! Качаем у Вас информацию". На мою просьбу представиться,...

Списание денежных средств путём подключений платных услуг!

Здравствуйте! Являясь клиентом билайн более 10 лет, никогда бы не подумал, что так будут обманывать своих клиентов! В период с 07.01.2017 г. по 02.05.2018 г. с моего номера телефона были незаконно списаны денежные средства, в количестве 9600 рублей. Исходя из детализации звонков с 07.01.2017 по 02.05.2018, списания производились равными суммами по 20 рублей в день. По данному факту 02.05.2018. мною была составлена Претензия в электронном виде и адресована в Службу технической...

Утопия

Добрый день! Утопия во всем, начиная с обслуживания заканчивая связью! Деньги списывают просто так, не заметил, твои проблемы! Забрать свои денежные средства просто не реально! Пол года пытаюсь закрыть счёт, то сотрудник забыл зарегистрировать обращение, то ждёшь в очереди больше часа... жуть для 21 века :) Перешла на другого оператора, чему безмерно рада!

заказ на планшет есть а планшета в наличии нет.

27.04.2018г в интернет магазине сделала заказ №22704-97141163 планшет ценна по акции. Заказ через оператора был подтвержден. Проживаю в г.Ярославле, но оказалось,что данный планшет можно получить в магазине билайн расположенного г.Ростов переулок Советский, 3/2 а это 90км от моего места проживания. Я очень хотела сделать подарок мужу и уговорила съездить вечером за планшетом. В магазине сказали, что таких планшетов в наличии нет. написала претензию в билайн, через день перезвонили и...