Отзывы Билайн - услуги, тарифы 2015, интернет поддержка Beeline
связь!!!Ужас!!!
добрый день не могу высказать всю гамму негативных чувств от качества связи, интересно когда абоненты смогут мне нормально звонить. не услышав фразы: номера не существует, абонент выключен или просто коротких гудков.Это радость продолжается уже на протяжении длительного времени, сим карта заменена на новую и не одна.даже мобильное устройство уже заменено!!! Значит начисляют по тарифу, а услуги… без мата не сказать
-
Жалобы на Билайн
24.06.2015 - 1
Ужасное отношнение к клиенту
Роутер перестал ловить 4G.Обращался много раз в билайн заочно, посетил пару раз один из офисов, специалисты ссылались на неисправность моего устройства.На следующий день посетил центральный офис своего города, как оказалось, не было 4G по всему городу в связи с аварией.Почему только один центральный офис был уведомлен, не понятно.Я уж хотел роутер в ремонт нести.Вот и все отношение к клиенту.Сколько времени и нервов потерял на то, чтобы выяснить в чем
-
Жалобы на Билайн
23.06.2015 - 1
плохое обслуживание
добрый день! сегодня была в офисе билайн ул.Маршала Бирюзова д.14, мне нужно было восстановить сим-ку, но я так и не получила ее.я просто не дождалась!!! в терминале я взяла талон, на нем было написано что я третий человек по очереди.в итоге я стояла в районе 30 мин.ваши операторы вызывали тех только у кого платежи(самое главное они пришли позже нас)))также операторы очень медленно работали!!! а все остальные должны были ждать!!! я не пойму смысл этих талонов???? получается вам важно...
-
Жалобы на Билайн
22.06.2015 - 1
Бесплатно навсегда
Проверил баланс с ответом пришла сэмэсэшка с предложением подключить Весна-Вивальди вместо гудка — БЕСПЛАТНО НАВСЕГДА.… подключил, с баланса стали отчитываться денюжки по 2 ру бля в сутки за бесплатно как я понял и с какого то фалоса появилась платная услуга ёПРИВЕТё. В каком, вашу маму уважаю, словаре, слово ёБЕСПЛАТНОё означает взымание некоторой
-
Жалобы на Билайн
22.06.2015 - 12
мошеничество и неправильная политика компании
С билайном более 5 лет и… кажется теперь расстанусь с ним.
Деньги уходят в никуда и возвращать их почему-то никто не хочет. Каким образом может подключиться подписка на платный номер без моего ведома и, самое главное, почему оператор не уведомляет об этом?! Оказалось, что у меня была подписка на коротки номер 8371. В итоге за период этой подписки в никуда ушло около 1 тыс. рублей! Буду жаловаться где только возможно, ибо оператор не хочет решать данную проблему в короткие сроки.
Решать
-
Жалобы на Билайн
22.06.2015 - 1
Попытка поговорить "со специалистом" не увенчалась успехом!!!
Попытка поговорить «со специалистом» не увенчалась успехом!!! На протяжении 20 минут я слушал музыку и женский голос, который сообщал мне о том, что специалист уделит мне время НЕ РАНЕЕ ЧЕМ ЧЕРЕЗ 10 минут!!! После просто не хватает желания ждать. И так на протяжении двух дней. В то время когда возникает важный вопрос, мне никто не дает ответа(((( и это после 10 лет пользования сетью!!! Очень огорчил меня
-
Жалобы на Билайн
21.06.2015 - 1
С каждым годом все хуже и хуже!
Личный кабинет уже каждый вечер работает с перебоями, многая информация по остаткам пакета вовсе не отображается.Отписываются, что уже занимаются решением вопроса, однако на деле работают над проблемой ни по одному месяцу! Совершенно некомпетентые сотрудники сидят в офисах, вводят клиента в заблуждение.Это ни компания, а помойка.Сижу только из-за городского номера, поскольку городской номер невозможно перевести в другую
-
Жалобы на Билайн
20.06.2015 - 1
Некачественные услуги
последние 2 недели несколько раз я не могла дозвониться на обычные номера билайн, за звонки на которые по тарифу должны быть списаны денежные средства за первую минуту разговора в размере 2р., на счету в тот момент находилось от 20 до 200р., но мне сообщалось: у вас недостаточно средств для звонка… Консультант билайн сказал, что какая то ошибка, которую он устранил/(звонок в службу билайн был 18.06.2015г.), но я по прежнему не могу никуда позвонить, хотя баланс 92,21р. в
-
Жалобы на Билайн
20.06.2015 - 3
Обрывается связь!
Во время разговора постоянно обрываются звонки со словами «извините, связь оборвалась»! Надоело! УЖас, наверное, пора отказаться от услуг «Билайн».
-
Жалобы на Билайн
20.06.2015 - 3
Плохая связь
В последнее время столкнулась с проблемой отвратительной мобильной связи: меня все слышат как будто я в бункере. Первая версия — проблема с микрофоном. Но при пользовании сим-картами других операторов и разговорах через приложения (интернет) никаких проблем. Один вывод — плохая связь. Ездила в командировку на днях и поняла, что не возможно в таких условиях работать, написала заявление на переход другому
-
Жалобы на Билайн
18.06.2015 - 81