Отзывы Билайн - услуги, тарифы 2015, интернет поддержка Beeline
Об ужасном отношении оператора Билайн к своим абонентам.
Сегодня 1 час 35 минут пыталась связаться со специалистом Билайн по номеру 0611. Это просто кошмар какой-то. Робот меня кормил ожиданием ответа в десять минут. В итоге, посадивши батарею, я вае-таки откоючилась. Я в шоке, как стремительно Билайн пытается помочь своим абонентам в решении проблем. Хотелось бы задать вопрос руководству Билайн, если у вас миллионы абонентов, то неужели нельзя увеличить число специалистов, отвечающих нв звонки???? Или легче так, НИКАК??? Ужасная у вас кампания. Мы...
-
Отзывы о Билайн
02.10.2016 - 0
До оператора не дозвониться.Тверь
Сегодня пыталась связаться с оператором,вопрос можно решить только через него.Жду соединения около часа,через каждые 5 минут робот повторял,что оператор освободится через 10 минут.Буду ждать дальше,интересно на сколько хватит терпения.И немного о связи:она стала ужасная,постоянно прерывается,заикаится.Мобильный интернет тоже не оставляет лучшего.Спрашивается за что мы платим абон.плату!!!!!!!!!!
-
Жалобы на Билайн
02.10.2016 - 3
Очень плохая связь в МО г.Железнодорожный
Без не цензуры сложно написать, но попробуем! В МО г. Железнодорожный в новых р-нах Центральный, Центр+, Центр2 связь практически очень и очень плохая, мягко говоря г....В квартирах надо искать и знать места где будет сеть и могут дозвониться. И самое интересное,выходя на улицу тоже самое, сеть реально постоянно пропадает. Я не скажу, что у меня телефон плохой, он новый за 13000 и даже не падал. Вопрос, когда же всё таки Билайн планирует улучшить в данном районе связь. Кстати, Салтыковка,...
-
Отзывы о Билайн
02.10.2016 - 1
Некомпетентные сотрудники
Добрый день!
1.10 перестал работать интернет и цифровое телевидение. Позвонил в службу поддержки билайн, ожидал ответа оператора в течении 40 минут, после чего выяснилось, что причиной прекращения работы интернета и цифрового телевидения было обрыв проводов на лестничной клетке. Предложили вызвать техника на дом в удобное для меня время на следующий день.2.10 в указанное мной время с 9 до 11 техника не было, дозвонившись оператору билайн опять в течении 40 минут выяснилось, что безграмотный...
-
Отзывы о Билайн
02.10.2016 - 1
Отвратительно!!!
Я с билайном с момента как они купили корбину. Тоесть и сотовая связь и домашний интернет. И друг мне рассказал что в мой тариф входит и домашний интернет и тв, но ему они приставку с 12 июля 2016 везли, он и ругался и по хорошему в итоге ни приставки ни извинений только потраченные нервы. Ну думаю клиентов они же должны ценить, со мной ничего подобного не будет. Написала сначала в чат, где милый мальчик сказал ничего не знаю подключите тариф за 8001 или 12001 и будет Вам счастье. Я пришла в...
-
Жалобы на Билайн
02.10.2016 - 1
НЕ ОБСЛУЖИВАЮТ МОЮ ЗАЯВКУ О ИЗМЕНЕНИИ ДАННЫХ SIM карты
И так!!!
Подовал заявку о перегистрации сим карты на меня, так как сим карта оформлена на моего отца!
Подорвали уже 3 раза, приходил и с отцом и без отца и до сих пор ничего не меняется!!!! Просто ужас!!!!
В чем проблема, я понять не могу!
Пользуюсь сим картой с 2004 года, уже 12 лет.
Качество связи- полное "Г", тариф все за 300. В этом тарифе предоставляется 3 Гб трафика, в месяц я расходую не более 500 Мб, так как чисто физически расходовать больше невозможна при такой скорости...
-
Жалобы на Билайн
01.10.2016 - 1
Тариф "все за 500" бизлимитный интернет БЕЗ ОГРАНИЧЕНИИ СКОРОСТИ (( все это не так ((
Купил сим-карту билайн с тарифом "Все за 500" интернет работал на высоких скоростях ,но вот недавно оно упала до минимума ,я даже нормально видио в качестве 360 в youtube посмотреть....
Хотя в тарифе написано что ограничени скорости никакой нет. Позвонил аперауру ответили мол что все нормально попробуйте перезагрузитю устройство или Воствновить сим карту , но все это не помогло...
Beeline рекламирует что интернет без ограничении скорости хотя это простом ложь ,да на...
-
Отзывы о тарифах Билайн
01.10.2016 - 4
Тариф "Хайвей"раньше было все хорошо, а сейчас интернет ужасный!!!!
Я просто так каждый месяц плачу 700 рублей! В пакет моей услуги входит 30гб трафика+ с 00:00 до 6:00 бесплатный трафик, но этого нет. Вместо этого интернет не загружает страницы, постоянные проблемы, вроде бы счёт пополнили, но ничего. С каждым месяцем всё хуже и хуже. Прошу вас исправьте эти большие недочеты или перезвоните на этот номер и мы обо всем договоримся 8-909-773-99-04
-
Отзывы о Билайн
01.10.2016 - 1
Не списываются деньги по услуге "Пополни позже"
Воспользовался услугой "Пополни позже", позже пополнил баланс до 100 руб., деньги не списались. Тел.номера :89659304281; 89656422053; 89608049876. Услуга подключена на всех номерах, и у всех по 100 руб. на балансе.
-
Отзывы о Билайн
01.10.2016 - 3
Обман и некомпитенция оператора
И так, тариф все за 1201 , тв и инет. До списания суммы со счета оставалось 4 часа , был сделан звонок по горячей линии 88007008000. Оператор сказала что у них авария, и все будет сделано на след. день. Важность наличия интернета огромная. Но буквально в 00:15 появился и инет и тв. Это как называется? Вы это специально делаете? И такая история произошла в предыдущем месяце. Прошу решить этот вопрос. И повлиять на сотрудника материальным штрафом за обман и незнание ситуации.
-
Отзывы о Билайн
01.10.2016 - 1