Отзывы Билайн - услуги, тарифы 2015, интернет поддержка Beeline

Об ужасном отношении оператора Билайн к своим абонентам.

Сегодня 1 час 35 минут пыталась связаться со специалистом Билайн по номеру 0611. Это просто кошмар какой-то. Робот меня кормил ожиданием ответа в десять минут. В итоге, посадивши батарею, я вае-таки откоючилась. Я в шоке, как стремительно Билайн пытается помочь своим абонентам в решении проблем. Хотелось бы задать вопрос руководству Билайн, если у вас миллионы абонентов, то неужели нельзя увеличить число специалистов, отвечающих нв звонки???? Или легче так, НИКАК??? Ужасная у вас кампания. Мы...

До оператора не дозвониться.Тверь

Сегодня пыталась связаться с оператором,вопрос можно решить только через него.Жду соединения около часа,через каждые 5 минут робот повторял,что оператор освободится через 10 минут.Буду ждать дальше,интересно на сколько хватит терпения.И немного о связи:она стала ужасная,постоянно прерывается,заикаится.Мобильный интернет тоже не оставляет лучшего.Спрашивается за что мы платим абон.плату!!!!!!!!!!

Очень плохая связь в МО г.Железнодорожный

Без не цензуры сложно написать, но попробуем! В МО г. Железнодорожный в новых р-нах Центральный, Центр+, Центр2 связь практически очень и очень плохая, мягко говоря г....В квартирах надо искать и знать места где будет сеть и могут дозвониться. И самое интересное,выходя на улицу тоже самое, сеть реально постоянно пропадает. Я не скажу, что у меня телефон плохой, он новый за 13000 и даже не падал. Вопрос, когда же всё таки Билайн планирует улучшить в данном районе связь. Кстати, Салтыковка,...

Некомпетентные сотрудники

Добрый день! 1.10 перестал работать интернет и цифровое телевидение. Позвонил в службу поддержки билайн, ожидал ответа оператора в течении 40 минут, после чего выяснилось, что причиной прекращения работы интернета и цифрового телевидения было обрыв проводов на лестничной клетке. Предложили вызвать техника на дом в удобное для меня время на следующий день.2.10 в указанное мной время с 9 до 11 техника не было, дозвонившись оператору билайн опять в течении 40 минут выяснилось, что безграмотный...

Отвратительно!!!

Я с билайном с момента как они купили корбину. Тоесть и сотовая связь и домашний интернет. И друг мне рассказал что в мой тариф входит и домашний интернет и тв, но ему они приставку с 12 июля 2016 везли, он и ругался и по хорошему в итоге ни приставки ни извинений только потраченные нервы. Ну думаю клиентов они же должны ценить, со мной ничего подобного не будет. Написала сначала в чат, где милый мальчик сказал ничего не знаю подключите тариф за 8001 или 12001 и будет Вам счастье. Я пришла в...

НЕ ОБСЛУЖИВАЮТ МОЮ ЗАЯВКУ О ИЗМЕНЕНИИ ДАННЫХ SIM карты

И так!!! Подовал заявку о перегистрации сим карты на меня, так как сим карта оформлена на моего отца! Подорвали уже 3 раза, приходил и с отцом и без отца и до сих пор ничего не меняется!!!! Просто ужас!!!! В чем проблема, я понять не могу! Пользуюсь сим картой с 2004 года, уже 12 лет. Качество связи- полное "Г", тариф все за 300. В этом тарифе предоставляется 3 Гб трафика, в месяц я расходую не более 500 Мб, так как чисто физически расходовать больше невозможна при такой скорости...

Тариф "все за 500" бизлимитный интернет БЕЗ ОГРАНИЧЕНИИ СКОРОСТИ (( все это не так ((

Купил сим-карту билайн с тарифом "Все за 500" интернет работал на высоких скоростях ,но вот недавно оно упала до минимума ,я даже нормально видио в качестве 360 в youtube посмотреть.... Хотя в тарифе написано что ограничени скорости никакой нет. Позвонил аперауру ответили мол что все нормально попробуйте перезагрузитю устройство или Воствновить сим карту , но все это не помогло... Beeline рекламирует что интернет без ограничении скорости хотя это простом ложь ,да на...

Тариф "Хайвей"раньше было все хорошо, а сейчас интернет ужасный!!!!

Я просто так каждый месяц плачу 700 рублей! В пакет моей услуги входит 30гб трафика+ с 00:00 до 6:00 бесплатный трафик, но этого нет. Вместо этого интернет не загружает страницы, постоянные проблемы, вроде бы счёт пополнили, но ничего. С каждым месяцем всё хуже и хуже. Прошу вас исправьте эти большие недочеты или перезвоните на этот номер и мы обо всем договоримся 8-909-773-99-04

Не списываются деньги по услуге "Пополни позже"

Воспользовался услугой "Пополни позже", позже пополнил баланс до 100 руб., деньги не списались. Тел.номера :89659304281; 89656422053; 89608049876. Услуга подключена на всех номерах, и у всех по 100 руб. на балансе.

Обман и некомпитенция оператора

И так, тариф все за 1201 , тв и инет. До списания суммы со счета оставалось 4 часа , был сделан звонок по горячей линии 88007008000. Оператор сказала что у них авария, и все будет сделано на след. день. Важность наличия интернета огромная. Но буквально в 00:15 появился и инет и тв. Это как называется? Вы это специально делаете? И такая история произошла в предыдущем месяце. Прошу решить этот вопрос. И повлиять на сотрудника материальным штрафом за обман и незнание ситуации.