Отзывы Билайн - услуги, тарифы 2015, интернет поддержка Beeline

"Специалисты" билайн не могут решить проблему уже 3 недели!!!!

Здравствуйте, вот решила написать сюда отзыв, о типо "специалистов" и вообще об отношении билайна к своим клиентам... Давно являюсь клиентом этой компании, но только поняла какая она на самом деле.. И честно сказать уже нет не сил не нервов.. В чем моя проблема: 18.11.2015 взяла кредитную историю (в объединенном кредитном бюро) и увидела там долг перед билайном 2412 рублей(договор 547462792) пошла оплатила, хотя это был даже не мой номер, но так как мне нужна была срочно чистая кредитная...

Отношение сотрудников в офисе в г. Н.Новгороде

В офисе Билайн в г. Нижнем Новгороде по адресу ул. Белинского, д. 85 работают сотрудники, которые позорят Билайн своим абсолютно равнодушным отношением к клиентам. Разговаривают с интонацией, как-будто клиент им что-то должен. За что им спрашивается зарплату платят? Просьба принять меры.
image image

Сотрудники офиса затягивают время с выплатой по возврату средств за телефон.

Я сдал телефон Mikromax Bolt A 79 ds black в ремонт по ГАРАНТИИ 29.09.2015 года в салон БИЛАЙН по адресу:...

Домашний интернет и тв

Когда был в командировке,супругой был ошибочно оплачен старый счёт Билайна вместо нового. По приезду обнаружил,что услуга отключена и поставлен фин.блок,хотя оба счёта оформлены на моё имя. Была длительная беседа с разного рода операторами тех.поддержки. Первый сказал:чека оплаты не надо,ждите 2-3 дня. Второй сказал:надо чек оплаты и когда найдёте предоставьте его в офис Билайна. Что бы избежать намечающегося торможения процесса запросил через систему КИВИ(оплата была через КИВИ) перенос...

Билайн ворует деньги со счета?

Много лет являюсь абонентом Beeline, но с таким наглым воровством столкнулся впервые. Когда предложили подключить бонусы, я принял предложение. Давно пользуюсь услугой "хайвэй", 495р за 30 гиг инета. На 1 декабря бонусов было 520,7 при положительном балансе. Решил воспользоваться бонусами, отправив соответствующий USSD запрос. Расчёт был на то, что бонусов хватит на оплату хайвэя и еще останется при положительном счете. 2-го числа получил уведомление о том, что денег мало: оказалось, что...

УСЛУГИ

1.Связь отвратительная, особо это проявляется в интернете, перемешаюсь с телефоном как...., пытаясь поймать где лучше ловит, хотя я убежден ЧТО ЗА ТАКИЕ ДЕНЬГИ ОНА ДОЛЖНА ДАЖЕ ПОД ЗЕМЛЕЙ ЛОВИТЬ,2. до оператора дозвониться последнее время стало практически невозможно, а услуга перезвонить это просто смех какой-то: если не спите ночью мы вам позвоним с 00-0.6, а если не спите днем то с 0.6-12.00. ТАКОЙ БРЕД УЖАС ПРОСТО, 3. на сегодняшний день лично у меня сложилось так что билайн это мошенники...

Билайн!! ГДЕ МОЙ ТЕЛЕФОН? Если не примете мер, тогда придётся с вами судиться!!

уже сюда писала 30.11.2015.. Все молчат!! Почему не отвечаете?? (Санкт-Петербург) Сдала Alcatel Idol 2 Mini S 6036Y в ремонт по ГАРАНТИИ 29.09.2015 года в салон БИЛАЙН по адресу: ст.метро пл.Восстания, ул.Советская 4-я, 16/10. Мне консультант дал заполнить заявление на двух листах и сказал что телефон будут ремонтировать в течении 45 календарных дней!! Уже прошло больше 45 календарных дней, НО мне так НИКТО и НЕ позвонил!!!! Салон БИЛАЙН куда я отдала телефон на ремонт (ул.Советская 4-я,...

Интернет не работает

Это самый ужасный интернет! Не работает вообще! Постоянные проблемы, то не работает сам интернет, то телевидение! Скорость абсолютно не совпадает с заявленной! Отвратительно!

Не работает интернет

И снова здравствуйте. Надеялась, что больше не буду обращаться к Вам за помощью в решении проблемы, связанной с Вашими услугами, но, видимо, не судьба. Я не большая любительница писать жалобы, но другого выхода я не вижу, тем более, имея опыт прошлого общения, когда мне долго и безрезультатно "пытались" помочь Ваши операторы. Тогда все закончилось хорошо. После отзыва. Чем история закончится теперь, не знаю. Но это точно последняя моя жалоба, потому что в следующий раз я просто отказываюсь...

Работа персонала

Отвратительная работа персонала, я пенсионерка, с моей карты в июне 2015года,Сбербанк ошибочно отправил две суммы 100 и 200 рублей на мой старый номер Билайна, который на данный момент свободен.Я проверила с операторами, деньги поступили-висят как неопознанные, просили написать заявление о возврате и обещали вернуть в течение месяца. Ходила туда 2 раза, сказали не успевают, вернут. Прошло полгода -денег нет. Очень некрасиво обманывать пенсионеров, для нас 300рублей - деньги, я всем буду...