Отзывы Билайн - услуги, тарифы 2015, интернет поддержка Beeline

Внимание всем!!!! Обман и мошенничество

За год в нашей семье каждому, без ведома была подключена услуга видеомир 18+. Последний случай на днях. В первых трёх случаях, нам вернули деньги, только после написания нами писем в роскомнадзор. Сегодня мы опять отправляем туда письмо, так как опять получаем везде один ответ, якобы мы сами подключили услугу. Делайте записи разговоров с операторами, скриншоты обращений и ответов на сайтах. Пишите во всех соцсетях и ищите таких же. На мою почту severboris201275@gmail.com скидывайте...

Присоединясь ко всем возмущенным! Новые тарифы билайн - это обман и жульничество!

Пользуюсь услугами данного оператора уже много лет. Переключилась в свое время на все за 500 и была вполне довольна, но вот возникла необходимость подключить к тарифу маму. Человек взрослый, интернет не нужен вообще, смски соответственно не пишет, только звонит. Сама живу в другом регионе и решила, что надо маме наконец-то сменить архивный тариф за 1,5 минута на новый, хороший Все 1, чтоб она могла свободно звонить и не экономить каждый раз. Ага! Как бы не так. Начнем с того, что даже в...
image image

Украли деньги

Здравствуйте! Уже второй раз списывают средства за подписку платного контента(около 800р за оба раза). Но не могут...
image image

Возврат денежных средств в связи с неисправностью оборудования и просрочкой ответа на претензию в 2 дня.

"Здравствуйте, уважаемые сотрудники Писал в разные службы поддержки билайн и вот решил обратиться к вам. . Вопрос у...

Перенос номера на билайн

Билайн прекрасен (нет). Я еще даже не успел стать его клиентом, как меня ТРИЖДЫ обманули. Решил перейти на билайн т. к. у нас на нем корпоративный тариф. Написал заявление на перенос номера. Попросил поставить тариф без предоплаты т. к. не планировал им пользоваться и сразу перейти на корпоративный. 1. Мне подключили тариф с абонентской платой 300 рублей. Причем уже на временном номере (куда я при переходе закинул 300 рублей) действовал это тариф. 2. Девушка-оператор, когда я...

Гуляя по граблям

впервые столкнулась с билайном лет 5-6 назад, умудрившись подключить дом.интернет. Нам нужен был вай-фай, однако сколько бы мы не ждали, вай фай так и не привезли. Кормили завтраками. Мол, ждите, роутеров нет. Обязательно привезем. По итогу мы расторгли договор. "И полетела карусель звонков и смс-ок..." Стабильно раз в месяц мне звонили и спрашивали, почему я отказалась от их замечательных услуг. Как бы я не просила убрать номер из рассылки, ничего не помогало. Но это так, ерунда. Прошло...
image image

Все за 300 постоплата - а безлимит ли?

При выборе тарифного плана руководствовался именно высокоскоростным а что самое важное безлимитным интернетом. И все...

Украли деньги "Домашний интернет"

Хочу оставить самый гневный отзыв, потому что ТАК отвратительно к клиентам видимо никто не относится, как работники Билайн и уточню сразу, что у меня травма ноги и ходить я ,на данный момент, не могу (это чтоб были понятные некоторые нюансы в чудо-истории). 7 декабря мной была осуществлена оплата домашнего интернета. Оплачивала через личный кабинет Билайна, картой МКБ. Они сняли тестовые 7 рублей, затем мне пришло так же смс от моего банка, что оплата прошла на счет Билайна в размере 555р.....

Сущее безобразие!!!!!!!!!!

Добрый день! Хотела бы высказать свое возмущение. Я пользуюсь Билайном ровно 5 лет, ранее особых проблем не замечала, однако, последний год творится какой-то ужас. Во-первых если периодически не проверять свой счет из вас сделают полного дурака. Билайн ВОРУЕТ ДЕНЬГИ, просто так...понимаете? в голове не укладывается. Либо они за услуги снимают ден.средства в большем кол-ве, либо просто напросто ден.средства пропадают. Дозвониться до оператора это отдельный разговор. Это НЕ-ВОЗ-МОЖ-НО....

Есть альтернатива - избегай Билайна!

Как нужно относиться к клиентам, чтобы не дать возможность дозваниваться в службу поддержки? У вашего робота просто отсутствует раздел "связать со специалистом". Если с МТС звоню - пожалуйста. Думал - это просто я туплю, спросил у оператора, да, говорит, всё верно - нет такой возможности. 2й год это знаю и до сих пор в голове не укладывается. Т.е. для чужих вы всегда открыты, а на своих плевать хотели. Про то, сколько приходится ждать ответа - уж говорилось-переговорилось... Сплошная деза на...