Отзывы Билайн - услуги, тарифы 2015, интернет поддержка Beeline
Как появилась услуга "путешествия" на номере, которая списывала деньги.
Билайн , можете объяснить, как на номере моего отца-пенсионера 906 325 91 96 появилась услуга "путешествия", которая ежедневно списывала по 5 рублей с его счета? Он никуда никаких смс не отправляет, ответы на них тоже не отсылает? Зачем вы обманываете пожилых людей?
-
Жалобы на Билайн
07.11.2016 - 1
интернет траффик
На протяжении нескольких лет пользовалась услугой Хамвей 20 Гб, спокойно мне хватало на весь месяц, просмотр кино, ютуба, общение в соцсетях. Три месяца назад система пользования осталась та же самая, но стало не хватать траффика, я продлевала на 5 Гб, 18 октября 2016 года я снова продлила на 5 Гб, но 19 октября 2016 гола пришла смска на планшет, что траффик закончился, то есть за сутки!!!!! это просто наглость провайдера, как можно так в нагляцкую тырить траффик у поьзователей и ещё...
-
Жалобы на Билайн
20.10.2016 - 2
Обман и некомпитенция оператора
И так, тариф все за 1201 , тв и инет. До списания суммы со счета оставалось 4 часа , был сделан звонок по горячей линии 88007008000. Оператор сказала что у них авария, и все будет сделано на след. день. Важность наличия интернета огромная. Но буквально в 00:15 появился и инет и тв. Это как называется? Вы это специально делаете? И такая история произошла в предыдущем месяце. Прошу решить этот вопрос. И повлиять на сотрудника материальным штрафом за обман и незнание ситуации.
-
Отзывы о Билайн
01.10.2016 - 1
Роуминг без связи
10 лет был на мегафоне, перевелся на Билайн. Блин. Работают б**ваны, прихожу в офис говорю что еду за границу мол проверьте все ли ок, отвечает перец езжай все работает. Только выехал за границу - нет сигнала. А у меня бизнес! Нельзя без связи.! Ладно вернулся, в личный кабинет зашел, поставил галочку мол включить г**баный роуминг. Поехал опять - нет связи!. Бесит!
В ж**у такой сервис.! Противно.
-
Жалобы на Билайн
31.08.2016 - 2
Интернет не работает как и сотрудники билайн!
Мало того что с интернетом постоянно проблемы, дак еще и работают в офисах тупые специалисты, которые вообще не могут ответить на вопросы! Муж оплачивая интернет случайно ошибся в одной цифре, в итоге деньги ушли на оплату чужого счета. Позвонили в билайн, нам сказали нужно обратится с заявлением в ближайший офис. Ближайший в Екатеринбурге к нам оказался на ул. Победы. Там специалист нам сначала не знал какое заявление дать заполнить, дали одно, потом сказали что надо другое заполнить....
-
Жалобы на Билайн
08.08.2016 - 1
Подключение услуг без моего участия
Доброго вечера
Вся семья уже лет 10 пользуется билайном и все вроде бы устраивало пока не стали пользоваться услугой хайвей 30 ГБ . постоянно идут подключения каких то совершенно не нужных услуг навроде эролайфа и видео мира......
Устал отключать все это--- и писал в Билайн по поводу списаний-- сначала все возвращали но последние разы говорят сами подключение а это не возможно в принципе так как телефон висит под крышей и раздаёт сигнал вай фай на дом.....
Узнаю о списаниях только когда...
-
Жалобы на Билайн
15.07.2016 - 7
Тариф все за 300 теперь не за 300 рублей!!!
Билайн наглым образом поменял тариф все за 300 на архивный тариф за 330р и создал отдельный тариф все за 300р.
Возвращать деньги они отказываются. Говорят, якобы было уведомление на сайте и по смс, но ничего подобного не было.
Меняйте скорее тариф!!! А лучше сотового оператора!
-
Жалобы на Билайн
30.06.2016 - 21
Всё за 1201! Обман! Телевидение!
В начале марта перешел на новый тариф все за 1201 рубль.
Пакет включает:
1) мобильный тариф 2000 мин 10 гб трафика
2) домашний интернет100 мегабит
3) тв 120 каналов
Дело в том что так никто и не подключил мне телевидение! Я уже целый месяц им звоню на 0611, а они всё письма комуто отправляют, руководству пишут что бы решили проблему! Но нет! Ничего!!! Никто не хочет решать вопрос!!! Обман чистой воды. Плачу деньги месяц уже. А телевидения так и нету!! И никто не хочет мне его подключать!
-
Жалобы на Билайн
28.03.2016 - 16
Смена тарифного плана без подтверждения
Доброе время суток, уважаемые сотрудники компании Билайн!
Огромная просьба, не подключайте Ваши услуги и не осуществляйте смену тарифного плана без подтверждения Вашего клиента!
Вчера 20.03.2016 мне поступил звонок с предложением о смене тарифного плана, Ваш сотрудник (Ольга) рассказал про условия и предложил подумать. Через некоторое время снова поступил звонок с новостью о том, что услуга по смене тарифа успешно активирована.
Подключенный Вами тариф меня абсолютно не устраивает. Смена...
-
Жалобы на Билайн
21.03.2016 - 2
Выкачивание денег
Примерно с14-го года на адрес моего отца, где я прописана, стали приходить счета от вашей компании вымпел ком. Я лично договор с вашей компанией не подписывала.
Около 9 лет назад я подключила интернет у компании нтк г Владивосток. Договор у меня был подписан на интернет по факически скачаному трафику. Примерно 7 лет назад этим интенетом перестали пользоваться, купленное оборудование для интернета демонтировали. Поскольку интернетом перестали пользоваться, то и счетов не было.
1.
На...
-
Отзывы о Билайн
07.03.2016 - 1