Отзывы Билайн - услуги, тарифы 2015, интернет поддержка Beeline

Как появилась услуга "путешествия" на номере, которая списывала деньги.

Билайн , можете объяснить, как на номере моего отца-пенсионера 906 325 91 96 появилась услуга "путешествия", которая ежедневно списывала по 5 рублей с его счета? Он никуда никаких смс не отправляет, ответы на них тоже не отсылает? Зачем вы обманываете пожилых людей?

интернет траффик

На протяжении нескольких лет пользовалась услугой Хамвей 20 Гб, спокойно мне хватало на весь месяц, просмотр кино, ютуба, общение в соцсетях. Три месяца назад система пользования осталась та же самая, но стало не хватать траффика, я продлевала на 5 Гб, 18 октября 2016 года я снова продлила на 5 Гб, но 19 октября 2016 гола пришла смска на планшет, что траффик закончился, то есть за сутки!!!!! это просто наглость провайдера, как можно так в нагляцкую тырить траффик у поьзователей и ещё...

Обман и некомпитенция оператора

И так, тариф все за 1201 , тв и инет. До списания суммы со счета оставалось 4 часа , был сделан звонок по горячей линии 88007008000. Оператор сказала что у них авария, и все будет сделано на след. день. Важность наличия интернета огромная. Но буквально в 00:15 появился и инет и тв. Это как называется? Вы это специально делаете? И такая история произошла в предыдущем месяце. Прошу решить этот вопрос. И повлиять на сотрудника материальным штрафом за обман и незнание ситуации.

Роуминг без связи

10 лет был на мегафоне, перевелся на Билайн. Блин. Работают б**ваны, прихожу в офис говорю что еду за границу мол проверьте все ли ок, отвечает перец езжай все работает. Только выехал за границу - нет сигнала. А у меня бизнес! Нельзя без связи.! Ладно вернулся, в личный кабинет зашел, поставил галочку мол включить г**баный роуминг. Поехал опять - нет связи!. Бесит! В ж**у такой сервис.! Противно.

Интернет не работает как и сотрудники билайн!

Мало того что с интернетом постоянно проблемы, дак еще и работают в офисах тупые специалисты, которые вообще не могут ответить на вопросы! Муж оплачивая интернет случайно ошибся в одной цифре, в итоге деньги ушли на оплату чужого счета. Позвонили в билайн, нам сказали нужно обратится с заявлением в ближайший офис. Ближайший в Екатеринбурге к нам оказался на ул. Победы. Там специалист нам сначала не знал какое заявление дать заполнить, дали одно, потом сказали что надо другое заполнить....

Подключение услуг без моего участия

Доброго вечера Вся семья уже лет 10 пользуется билайном и все вроде бы устраивало пока не стали пользоваться услугой хайвей 30 ГБ . постоянно идут подключения каких то совершенно не нужных услуг навроде эролайфа и видео мира...... Устал отключать все это--- и писал в Билайн по поводу списаний-- сначала все возвращали но последние разы говорят сами подключение а это не возможно в принципе так как телефон висит под крышей и раздаёт сигнал вай фай на дом..... Узнаю о списаниях только когда...

Тариф все за 300 теперь не за 300 рублей!!!

Билайн наглым образом поменял тариф все за 300 на архивный тариф за 330р и создал отдельный тариф все за 300р. Возвращать деньги они отказываются. Говорят, якобы было уведомление на сайте и по смс, но ничего подобного не было. Меняйте скорее тариф!!! А лучше сотового оператора!

Всё за 1201! Обман! Телевидение!

В начале марта перешел на новый тариф все за 1201 рубль. Пакет включает: 1) мобильный тариф 2000 мин 10 гб трафика 2) домашний интернет100 мегабит 3) тв 120 каналов Дело в том что так никто и не подключил мне телевидение! Я уже целый месяц им звоню на 0611, а они всё письма комуто отправляют, руководству пишут что бы решили проблему! Но нет! Ничего!!! Никто не хочет решать вопрос!!! Обман чистой воды. Плачу деньги месяц уже. А телевидения так и нету!! И никто не хочет мне его подключать!

Смена тарифного плана без подтверждения

Доброе время суток, уважаемые сотрудники компании Билайн! Огромная просьба, не подключайте Ваши услуги и не осуществляйте смену тарифного плана без подтверждения Вашего клиента! Вчера 20.03.2016 мне поступил звонок с предложением о смене тарифного плана, Ваш сотрудник (Ольга) рассказал про условия и предложил подумать. Через некоторое время снова поступил звонок с новостью о том, что услуга по смене тарифа успешно активирована. Подключенный Вами тариф меня абсолютно не устраивает. Смена...

Выкачивание денег

Примерно с14-го года на адрес моего отца, где я прописана, стали приходить счета от вашей компании вымпел ком. Я лично договор с вашей компанией не подписывала. Около 9 лет назад я подключила интернет у компании нтк г Владивосток. Договор у меня был подписан на интернет по факически скачаному трафику. Примерно 7 лет назад этим интенетом перестали пользоваться, купленное оборудование для интернета демонтировали. Поскольку интернетом перестали пользоваться, то и счетов не было. 1. На...