Отзывы Билайн - услуги, тарифы 2015, интернет поддержка Beeline

Здравствуйте. Вся семья подключена на Билайн не один год, и не ожидали такой подлости! с 07.05.16г снимались деньги за непонятную услугу, то ли подписка то ли еще что. По номеру 0611 ответа не добились. В сутки 30 руб! Не заметили пока баланс не ушел в минус на пару сотен рублей!! Самое странное что, никаких смс о подключении услуг не приходило, просто по тихому списывали средства со счета!! Никаких услуг я не подключала и не активировала , смс не отправляла. Прошу разобраться в ситуации и...