Рейтинг
-117.52

Жалобы на Билайн

Отзывы Билайн - услуги, тарифы 2015, интернет поддержка Beeline

Самый низкоскоростной интернет и отвратительная связь в Благовещенске

Какой еще 4G,. Если Билайн не может предоставить.нормальную связь да, еще интернет. Связь Билайна в Благовещенске отвратительная, в центре города пропадает. Интернет самый из самых низкоскоростных, который не может загрузить 125 кб файл, не говоря о мб, гб файлах. С 11 утра до 13 дня, за 2 часа не могу загрузить 125 кб файл. И это не впервый раз. Рекламы Билайна в СМИ полный обман типа "Билайн никогда не зависает". Фактически еще как зависает и тупить, больше некуда. Предоставляйте нормальные...

Как билайн разводит клиентов и полная не компетентность сотрудникков!

Приветсвую! Давно пользуюсь билайном! Сотовым очень давно,домашним интернетом еще с корбины! Всегда советовал этого опреатора! Теперь буду только отговаривать! Ситуация такая! Живу по двум адресам!Назовем их 1 и 2! По первому постоянно,по второму периодически!И так поехали! Примерно в июне этого года,мне звонит сотрудник Билайн и спрашивает почему я давно не пользуюсь интернетом по адресу 2! Ну я и обьяснил что живу там редко и тд! Но, говорю, как раз в этом году мне нужен там интернет...

Буду переводиться с этого недооператора

5-6 звонков совершается ПОСЛЕ получения SMS, что мне кто-то звонил и не дозвонился. Из них 1-2 звонка были не приняты в тот момент, когда я разговаривал и соответственно БЫЛ в зоне действия сети. Интернет частенько пропадает даже там, где приём сети зашкаливает и показывает 3G. Пытался перевести деньги на счёт другого абонента. Сделал всё как описано в инструкции. Итог - деньги упали на мой счёт. Пытался дозвониться до ТП - более 40-ка минут в режиме прослушивания бреда автоинформатора....

"Предоставление уже оплаченной услуги"

Подключен тариф "все", как обычно списали деньги, сегодня обнаружила, что из-за еще одной услуги "привет" счет ушел в минус. Хотела, через мобильный банк пополнить счет, но телефон оказался заблокированным, хотя по смс-информированию мне были доступны 244 смс, 34 минуты для звонков. Активировать телефон можно было только через доверительный платеж - за который взымают еще 15 рублей. И это все за уже оплаченный пакет услуг? Как итог - планирую начать использовать другого оператора.

Отвратительный сервис

я ушла из Билайн по причине дорогих тарифов, нашла лучше + никогда не могу дозвониться оператору по нужным вопросам. При блокировке номера осталась должна билайну. Мне заблокировали номер и попросили прийти попозже погасить задолженность. Я два месяца не могу это сделать!! Я хочу вам дать денег, а меня отфутболивают! Алё! Офис по адресу Веневская улица, ТЦ Витте мол – ужасен! Постоянно очередь, меня не принимают, пропускают вперед тех, кто пришел раньше! Сотрудник хихикает с клиентом и тянет...

не ценит билайн своих клиентов

Билайн стал ужасен во всех отношениях, трафик списывают, обратно зачисляют лишь после того как дозвонишься до оператора, что в свою очередь не возможно сделать с симки билайн, только если ты перешел к билану с другой связи, говорят мол, нам нужно заиньересовать новых клиентов. А на своих на.рать... интернет перестает грузить после 10 минут поисков на браузерах хотя трафик полон. Думаю эта связь растеряеь клинтуру очень быстро.

Ухожу от билайн

Подскажите, какой сотовый оператор в Туле работает хорошо. Настал момент, ухожу с ‪#‎билайн‬ и перевожу все пять номеров и домашний интернет. Во-первых ужасное качество связи дома в центре Пролетарского района, во вторых ужасное отношение к клиентоам - переговорил с оператором, по вопросу почему в тарифе без абонентской платы списывается абонентская плата, сначала по телефону повысили голос, попростоу прикрикнули на меня, и обещали рассмотреть вопрос и связаться - и так за неделю не решили...

Проблемы с интернетом, невозможно дозвониться до оператора

Долбанный Билайн операторам невозможно дозвониться уже 2 часа слушаю автоответчик, интернет не работает, а деньги снимают. как отказаться от ваших услуг и аннулировать номер? надоело включать и выключать аппарат, у меня iPhone, а Билайн на нем ни как интернет поймать не может, хотя в детализации я уже 2 гб трафика высидела? когда я смогу услышать человека, а не автоинформатор? по какому номеру необходимо звонить? может у меня слетели настройки? видимо нужно выходить в интернет с другого...

Ошибочный платеж не возвращают!!!!!

6 сентября я совершила ошибочный платеж с карты сбербанк, выписку сделала 7 сентября, соответственно 8 сентября я обратилась в офис билайн с соответствующим заявлением о возврате денег. Мне обещали в течение 3 дней рассмотреть мое заявление. Сегодня уже 11 сентября, а денег нет, позвонила в службу сервиса, а моего заявления даже нигде и нет! Я в шоке! Да я ошиблась, человеческий фактор, но сотрудники только вежливо говорят и улыбаются, а помочь ничем не могут. Почему то с другими связями

Ужасно долго решаете вопросы!!!!!

Добрый день! Ровно месяц назад обращалась с заявкой о том что в Тульской области с. Троицкое -Бачурино не работает связь. Меня сотрудники уверяли что решат вопрос в течение недели. Звонила по 4-6 раз в день!!! Билайн славится тем, что снимает деньги с телефона за услуги в тот момент когда телефон не работает!!! Сотрудники службы поддержки всегда врут. Инженеры не квалифицированные. Вы оставили более 200 человек без связи в глухой деревне. Возможности вызвать скорую у этих людей нет и позвонить