Рейтинг
-117.52

Жалобы на Билайн

Отзывы Билайн - услуги, тарифы 2015, интернет поддержка Beeline

"Специалисты" билайн не могут решить проблему уже 3 недели!!!!

Здравствуйте, вот решила написать сюда отзыв, о типо "специалистов" и вообще об отношении билайна к своим клиентам... Давно являюсь клиентом этой компании, но только поняла какая она на самом деле.. И честно сказать уже нет не сил не нервов.. В чем моя проблема: 18.11.2015 взяла кредитную историю (в объединенном кредитном бюро) и увидела там долг перед билайном 2412 рублей(договор 547462792) пошла оплатила, хотя это был даже не мой номер, но так как мне нужна была срочно чистая кредитная...
image image

Сотрудники офиса затягивают время с выплатой по возврату средств за телефон.

Я сдал телефон Mikromax Bolt A 79 ds black в ремонт по ГАРАНТИИ 29.09.2015 года в салон БИЛАЙН по адресу:...

Билайн!! ГДЕ МОЙ ТЕЛЕФОН? Если не примете мер, тогда придётся с вами судиться!!

уже сюда писала 30.11.2015.. Все молчат!! Почему не отвечаете?? (Санкт-Петербург) Сдала Alcatel Idol 2 Mini S 6036Y в ремонт по ГАРАНТИИ 29.09.2015 года в салон БИЛАЙН по адресу: ст.метро пл.Восстания, ул.Советская 4-я, 16/10. Мне консультант дал заполнить заявление на двух листах и сказал что телефон будут ремонтировать в течении 45 календарных дней!! Уже прошло больше 45 календарных дней, НО мне так НИКТО и НЕ позвонил!!!! Салон БИЛАЙН куда я отдала телефон на ремонт (ул.Советская 4-я,...

Не работает интернет

И снова здравствуйте. Надеялась, что больше не буду обращаться к Вам за помощью в решении проблемы, связанной с Вашими услугами, но, видимо, не судьба. Я не большая любительница писать жалобы, но другого выхода я не вижу, тем более, имея опыт прошлого общения, когда мне долго и безрезультатно "пытались" помочь Ваши операторы. Тогда все закончилось хорошо. После отзыва. Чем история закончится теперь, не знаю. Но это точно последняя моя жалоба, потому что в следующий раз я просто отказываюсь...

ПЛОХО РАБОТАТЕ ИНТЕРНЕТ

Здравствуйте.Хочу вас оповестить по поводу вашего отличного интернета. Моя работа зависит от хорошего интернет соединения ну раз я сюда пишу видимо я его не получаю. Правильно ? Если в течение 2 дней мой интернет будет работать так как сейчас вы потеряете клиента . Спасибо за внимание !

Внятно не объясняют за что списали деньги

В ноябре с телефона мамы списали 236,31 руб из них 221,56 за 4,31 мбайт интернета, которым мама конечно не пользуется. В детализации с 21 ноября по 29 ноября каждый день практически каждые два часа круглые сутки списывается по 1, 83 руб. В итоге за 9 дней накатило 221,56 рублей. В обратной связи мне никто внятно не ответил на мой вопрос где в описании тарифа указана такая сумма за моб интернет. В описании тарифа фигурирует сумма 8, 45 руб. за мб, с нас же списывали в день по 20-30 руб 200-300...

Билайн, ГДЕ МОЙ ТЕЛЕФОН или ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ !?????

(Санкт-Петербург) Сдала Alcatel Idol 2 Mini S 6036Y в ремонт по ГАРАНТИИ 29.09.2015 года в салон БИЛАЙН по адресу: ст.метро пл.Восстания, ул.Советская 4-я, 16/10. Мне консультант дал заполнить заявление на двух листах и сказал что телефон будут ремонтировать в течении 45 календарных дней!! Уже прошло больше 45 календарных дней, НО мне так НИКТО и НЕ позвонил!!!! Салон БИЛАЙН куда я отдала телефон на ремонт (ул.Советская 4-я, 16/10) 3 недели назад переехал по адресу на Лиговский...

Хамское отношение

Хамский офис, палец об палец не хотят ударить. Никакой помощи от них. Даже заменить сим карту не желают. Бардак полный в билайне. Симка оформлена на мою фамилию, имя, отчество.Покупал её сам себе и жене. Так оба номера оформлены фамилия, имя и отчество мои, а паспортные данные чужие. Признаются что в офисе перепутали данные, нужно писать заявление и ждать АЖ 50 ДНЕЙ. Это что, издевательство?

Не обоснованное списание денег на тарифе "Всё включено 2"

Два раза на тарифе "Все включено-2" необоснованно были списаны деньги со счета в сумме 2400тг.. Последний случай произошел по моей вине, т.е. при наборе кода на тариф "Все включено-2", вместо месячной, я ошибочно набрала недельную тарификацию (350тг.). Буквально на следующий день после оплаты, баланс был списан полностью. По данному факту, я 27.11.2015 года обратилась в Биллайн-центр, где мне пояснили, что я ошибочно подключилась и баланс уже не восстановить. Но, даже при таком расскладе из...

тарифы и акции

Купил телефон по акции в Билайн подключили тариф все за 500 на четыре месяца а через два дня стали по минутно списывать деньги со счёта!!! Две недели пытаюсь разрешить этот вопрос и.... Ничего ноль !!!!!!! Как с этим бороться ?