Отзывы Билайн - услуги, тарифы 2015, интернет поддержка Beeline

жалоба

Хочу высказать негодование по факту неверного заполнения паспортных данных в договоре, в связи с тем что ваша программа (которая создана для удобства работы ваших сотрудников!!!) имеет ограничение по количеству символов в наименовании организации выдавшей паспорт, я уже второй раз получаю отказ на перенос номера другому мобильному оператору, это делается специально? из-за сокращений, паспортные данные неверны, прошу написать объяснение по данному факту и варианты скорейшего решения...

Меня перевели на другой тариф без моего согласия

Здравствуйте, сегодня во второй половине дня мне позвонил оператор билайн 89093309390, я прервала разговор, так как не могла разговаривать, после чего буквально через минуту мне приходит смс сообщение о смене тарифного плана . Мне подключили тариф " Все за 500", а меня этот тариф не устраивает, я давно на тарифе "Все за 300". Получается без моего согласия мне поменяли тариф, что за наглость! Позвонила в службу поддержки, они пообещали мне вернуть мой тариф и мои потраченные деньги,обещали...

не дозвониться до операторов

ДН. звоню уже час, то заняты то ждите ответа через 15 мин сами сбрасывают. г. Асана

ХИТРОРУКИЕ БИЛАЙНОВЦЫ

Звонит сын моего друга чуть не плача повествует историю.У модема сегодня списывается аб. плата 500р.Трафик еще есть примерно 1гиг(делал запрос по СМС)Отец дал денег и он положил себе на интернет номер модема,так как списание происходит не в одно и тоже время,может гораздо раньше на несколько часов.Сидит и дожигает остатки трафика.ПРИХОДИТ СМСка-"У ВАС ОСТАЛОСЬ 500 мг.НА МАКС.СКОРОСТИ.Вроде всё хорошо и по правилам предупредили-МОЛОДЦЫ))) НО!!!!!!!!!! ЧЕРЕЗ НЕСКОЛЬКО СЕКУНД ПРИХОДИТ СМСка...

Смена условий тарифа

Очень возмутило, что Билайн наглым образом изменил условия тарифа! Посчитали что я слишком мало (300 руб) трачу на связь и решили залезть в карман сами! Теперь у меня в месяц есть целых 300 минут!!!!! по региону. А у подруги по 100 мин каждый день (наверное у этого тарифа название Сказочный) За списанием денег со счёта тоже вынуждена следить постоянно, т.к. за обычное СМС по региону снимают как за границу! Раньше хоть через личный кабинет можно было пообщаться и возвращали деньги, а сейчас...

Никакой обратной связи, низкая скорость!

Пользуемся как юрлицо услугами интернет-Билайн в офисе. По договору заявлена скорость 1Мбит, реально не превышает 0,2-0,3Мбит... Просто кошмар, невозможно даже почту проверить. Несколько раз просили увеличить скорость, писали заявления на разные эл.адреса и звонили по горячему номеру - никаких ответов, никакой обратной связи, ничего не меняется...Назначили нам "персонального менеджера", так та ни разу не взяла трубку, ни разу не ответила на эл.почту... Отвратительное отношение к клиентам!...

Некомпетентные сотрудники офиса Билайн в г.Бийск

Здравствуйте. При первом обращении 29.11.16 в офис в г. Бийск по пер. Коммунарский 25, по вопросу переоформления сим-карты без прежнего владельца мне отказали, номер был куплен зарегистрированным 10 лет назад на продавца сотовых телефонов. С этим вопросом я обратился с службу поддержки через сайт, где мне пояснили, что эта процедура называется "замена сим-карты с последующим переоформлением". С распечаткой этого ответа я повторно 30.11.16 обратился в этот же офис, на этот раз мне...

интернет!!!!!!

пгт Яя, КУЗБАСС. Подключил к своему номеру тариф "всё за 300". Качество и скорость ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ!!!!!!!!!!!! Такое впечатление, что сигнал "задавили" до минимального предела!!!!!!!!! До оператора теперь дозвониться невозможно, в место живого общения придумали какой-то дурацкий чат!!!!!!! Мой посёлок обставлен вышками БИЛАЙН, как частоколом!!!!!! В радиусе 3х километров вокруг моего района их ЧЕТЫРЕ!!!!!!!!!!! ГОСПОДА ЖРЕЦЫ БОГА БИЛАЙНА, я за что плачу деньги?????? Где интернет?????????

Интернет

Взял роутер и 4g модем на Чертановской в ТК Штаер. Не объяснили ниче ни сразу, ни потом когда спрашивал как платить чтоб пользоваться. В итоге инет не работает уже месяца 1,5... подцепился по wifi к роутеру случайно а он выкатывает задолженность 1,5 тысячи. За что? Что инета не было и продавцы не объяснили? Я месяц с дуру попользовался теперь вам буду по гроб жизни обязан? С уважением... До свидания!

ПРОСТО УЖАС!

Этой связью пользовался очень давно ,на протяжении 10 лет,все устраивало ,д и близкие друзья и родные работали там,,проблем как-то не было!НО СЕЙЧАС ,ЭТО СТАЛ НЕ ТАРИФ,А ПРОСТО ГРАБЕЖ ДЕНЕГ !Подключил дочери Текущий тариф «Всё за 300 (постоплатный)».Вроде бы в условиях написано ,что дается определенный пакет услуг и за это сума 300 р.ТАК В ДАННЫЙ МОМЕНТ МЫ ПЛАТИМ 1000 РУБЛЕЙ,А НЕ 300!А операторы даже не хотят связываться,лишь твердят о погашении долга !Я ШОКИРОВАН !Перехожу на мегафон ,д и...