Рейтинг
-68.93

Отзывы о Билайн

Отзывы Билайн - услуги, тарифы 2015, интернет поддержка Beeline

Качество услуг упало

Качество услуг упало в билайн,зато,цены на эти услуги выросли. это игра против рынка? переносил номер к другому оператору,но на свою голову решил перенести номер обратно,надеясь,что качество связи улучшилось,но зря надеялся. в билайн нет интернета 4g в Волгограде, сеть пропадает периодически. Билайн,видимо,считает,что клиент-это корова,которую можно доить бесконечно, но это не так. Деньги со счета исчезают молниеносно. Не переходите в билайн никогда. Переношу номер опять и,думаю, надолго. с...

Воровство процветает

Я в билайне с 2001 года. Все хорошо было, все устраивало. Но в последние годы как стал тариф все включено воруют безбожно. Простой пример... Должен был за 2 номера 1200 чтоб восстановить сим заплатил 600 рублей ( округляю суммы). Прошёл месяц... На два номера счёта пришли на 2400 , тариф все за 600... Прислали счёт выписку только с 3 просьбы, услуга подключена, на автомат....ухожу

Обычное воровство.

Случайно обнаружил,что со счета стали списывать деньги. Подключили без согласования платную услугу "СМСиММС нон-стоп".Такие понятия, как существенное изменение условий договора и необходимость согласования с потребителем услуги для Билайн видимо не ведомы.Обычное воровство в надежде на безнаказанность.

Call центр не решает проблемы

Добрый вечер, приобрёл симкарту Билайн для планшета около месяца назад, поставил её в iPad и пользовался интернетом, пока он не пропал. Для решения данной проблемы обратился в call центр, где оператор Максим предложил перезагрузить устройство. Разумеется такие вещи я сделал в первую очередь. Я попросил подключить мне пакет с большим трафиком, предполагая что его мне просто не хватает, оператор попросил пополнить баланс. Дело в том, что симкарта стоит в iPad и Узнать номер (который я по своей...

40 МИНУТ В ОЖИДАНИИ НА ТЕЛЕФОНЕ! ЭТО ЖЕ ПРОСТО УЖАС

Честно Билайн стал полное г... Я очень давно пользуюсь и связью и интернетом, но это за гранью. В этом месяце уже третий раз у меня проблемы. Причем все в течение дней 10. Это кошмар. До контактного центра не дозвониться. ВООБЩЕ. За все время (даже не знаю сколько лет я обслуживаюсь) контактный центр это ужас. Специалисты вышколены, а вот ivr-меню и время ожидания полный идиотизм. В меню разобраться, чтобы попасть на специалиста надо запастись терпением. Потом еще "вагончиком" терпения, чтобы...

Подтянуть бы сервис и компетентность сотрудников

Пользуемся интернетом от билайна уже года 3. Все хорошо, сбоев почти нет. Жена пользовалась мобильной связью, а я перешел от мтс недавно, с сохранением номера. Решили перейти на пакет все в одном. Подключили все за 801. В пакете мобильная связь, интернет на хорошей скорости и свыше 100 каналов домашнего ТВ. Поторчав на точке билайна часа 4 все же подключили пакет. С подключением интернета потратил кучу нервов. Мне нужно было сделать экспрес подключение уже к имеющему проводу от билайн, но для...

услуги интернета не работают, не желают возвращать денежные средства.

Всем читающим отзывы о Билайн, здравствуйте. Никому в жизни не посоветую данную компанию для услуг интернета... Интернет просто отвратительный.... Сервисы не работают, обещанного трафика не предоставляют, причины отсутствия трафика, скорости интернета не устраняют, хотя деньги снимать за интернет никогда не забывают. Почти два месяца неоднократно звонили на горячию линию и обращались лично в офис Билайн об устранении проблем с интернетом, но проблема так и не была устранена... Оговорки...

Ужасная связь и никакого решения при неоднократном обращении!!!!!!

С января переехали на новую квартиру по адресу; г. Москва, ул. Полярная, д.9, к.2. На Билайне 4 симки у всех членов семьи. Ни с одной общаться невозможно!!!! СВЯЗЬ НИКАКАЯ!!! При чем не только в этом доме, но и в этом районе. Постоянно прерывается, нас никто не слышит и никто не может дозвониться. Просто катастрофа! По-моему, Билайн забыл, что прежде всего должен предоставлять КАЧЕСТВЕННУЮ СВЯЗЬ, а уже потом предлагать "интересные" тарифы. Неоднократно обращались и фиксировали проблему в...

Пока что ужас

Стал обладателем Билайн! Тариф постоплата за 300 обещали безлимитный интернет!!!!! И где он? Он просто ужас!!! Страницы открывает очень медленно, а про видео я вообще молчу. Даже 240 качество в ютубе не крутит,а если и начнёт то и минуты не пройдет как опять грузится. Решил позвонить сегодня и я был сильно удивлен. Мне не кто в течение 30 минут не ответил! Первый раз я сталкиваюсь с подобным. И на первом операторе. Да до этого купил симку и подключил другой тариф вот там была скорость...

Планшет Oysters T104W

Опишу всю прелесть работы с магазином Вeeline в г. Благовещенске, так как столкнулась с таким отношением впервые. По словам продавца отдела Вeeline в торговом центра "Острова" такая у них процедура. А было все так! Решила подарить мужу на День рождения подарок, выбирал планшет очень долго. Решил купить планшет Oysters T104W. Все мужу в нем понравилось. Даже клавиатуру заботливый продавец решил предложить, именно к этому планшету. Купила в 7 вечера, приехала домой в 9 и обнаружила, что зарядка...