Отзывы Билайн - услуги, тарифы 2015, интернет поддержка Beeline

Подумай,прежде,чем менять тариф, деньги уходят в трубу Билайна

Добрый день, уважаемый мною столько лет Билайн. К моему печальному сожалению, столько любви по отношению к Вашей компании омрачились за несколько дней, с "оперативным сервисом по решению проблем". Пользуюсь Билайн долгое время, не возникало проблем, месяц назад, а именно 11.10 решила перейти на постоплатную систему расчетов, до перехода на этот тариф на балансе уже было в доступном балансе 509,48 коп, на момент перехода согласно условиям тарифа необходимо внести гарантийный взнос в размере...

Интернет стал ужасным!

У нас телевидение и интернет от Билайн. Раньше пользовались услугами другого провайдера. Пять лет назад перешли к Билайн. Все устраивало. Если и были сбои, то это было не часто и терпимо. Но в последнее время это просто ужас какой-то. Интернет все время вылетает, медленно работает, плохо загружается, часто недоступен вообще. Кстати, все это началось после нескольких дней технических работ, когда там что-то делали, и из-за этого даже телевидиние плохо работало. Никакого перерасчета не было....

Мобильный интернет

Очень медленный мобильный интернет, хотя плата берется за высокоскоростной, везде (и на работе и дома) "берет" очень хорошо,но в домашних условиях невозможно работать, даже почту электронную открыть невозможно и телефон "продвинутый" не айфон конечно, но тоже хороший и обновляется постоянно

Ужас

Во-первых, мне нужно было для супруга поменять точку доступа с beeline gprs на beeline internet (мелочь, но важная в наше время), любезный авторобот сообщил, что вышлет настройки в виде смс, после чего нужно будет принять или сохранить настройки и ввести простой пароль 1234. Смс так и не пришло, при повторном звонке авторобот сообщил, что вышлет смс с настройками, но увы и ах...при третьем звонке, тоже самое и снова никаких смс, звонков было сделано нереальное количество раз, потрачено уйма...

Apple и развод при оформлении рассрочки

При оформлении кредита сотрудниками "Билайн" навязывается совершенно ненужная опция "страхование" стоимостью в 2 тыс. рублей. Мой пример: Хотел оформить в рассрочку iphone 5s 16gb. Стоимость аппарата: 20 тыс. рублей. После пятнадцатиминутного рассмотрения мне ответили, что рассрочки на данную модель оказывается не бывает, а вот кредит - одобрен - берите на здоровье. Но и на этом сюрпризы не закончились, оказывается в стоимость кредита в обязательном порядке входит вышеупомянутая опция....

Дозвониться невозможно!

"Оператор ответит в течение 10 минут" Эти 10 минут длятся час! С вами вообще свзяться можно??

"Выгодный" микс! Разочарования в Билайн и во всех их услугах

Вот что одним разом разочароваться во всех услугах Билайн! Началось все в сентябре со звонка оператора, с предложением увеличить скорость интернет дома при повышении абон.платы. Хорошо согласился, но Асе осталось на той де скорости

Ужас!!!!!!!!

Уважаемый Билайн! качество связи отвратительное, 4 g интернет практически не бывает, общение с сотрудниками через чат тоже оставляет желать лучшего. И самое НЕприятное, 20 ГБ интернета которые подарили мне за смену симкарты на нового образца и подключению 4 g обнулили в начале месяца согласно тарифу. Это же подарок, соответсвенно не должны были включать его в основной тариф, а добавить в отдельный резерв. Я очень разочарована. Требую вернуть неиспользованный трафик.

Интернет

В сентябре месяце, невероятным образом подключился интернет, который за 3 дня сьел 8тысяч. Позвонила в билайн, сказали якобы я подключила этот интернет сама, хотя смс у меня не было о подключении. Ладно думаю, может действительно перепутала. Попросила рассрочку, ведь сумма не маленькая, отказали блин. Являюсь клиентом билайн уже 13 лет. Буду уходить. На клиентов им начхать.

Домашний интернет

Перешёл на новый тариф, по совету оператора. Теперь нет интернета. В билайне помощь не оказали, обращался к платному специалисту. Через время Настройки слетели, в билайне помощи не добился. Работаю в домашнем режиме, интернет необходим, но помочь с настройками Билайн не в состоянии. Передумал переводить семью на сотовую связь, как только в дом прийдет другой оператор - моментально откажемся от услуг Билайн. Зря потраченные нервы и деньги..