Отзывы Билайн - услуги, тарифы 2015, интернет поддержка Beeline

Отвратительное обслуживание в офисе "Билайн" на Ленинском пр., 129 (Санкт-Петербург)

19 октября 2016 года я произвела ошибочный платеж в размере 300 руб. В этот же день я обратилась в офис Билайн, находящийся по адресу: Ленинский пр., д.129, с чеком и паспортом с просьбой перевода денег на необходимый мне номер. Заявлению был присвоен № 2157610139 , мне пообещали, что вопрос будет решен в течении 14 дней. Придя в офис 31 октября 2016 года мне сообщили, что мое заявление отклонено, т. к. обслуживающий меня сотрудник неправильно его оформил. Совершив ряд операций...

Телефонный терроризм, "спам" звонки

На мой телефонный номер ежедневно поступает по несколько звонков от сотрудников Билайн. Продолжается это с момента запуска последнего "щедрого" тарифа "Все в одном" Мой номер висит где-то в их базе и звонки поступают постоянно. Иногда бывают затишья в неделю, а потом захлестывает новой волной до 10-ти звонков в день. Информацию полученную от меня, никто никуда не вносит, и каждый из операторов категорически настойчив и прилипчив. Они игнорируют мое нежелание подключать тариф, каждый задает...

Плохая связь.

Здравствуйте, я живу в Воронежской области, Рамонский район, село Староживотинное. В данный момент в нашем селе поставили вышку связи "Мегафон" , и стала ловить очень плохо связь "Билайн". Разговаривать вообще невозможно, постоянно рассоединяют , заикаются слова, вообщем не поговоришь. Раньше всё было хорошо, разговаривали нормально, связь ловила на ура. Просим принять какие-то меры. Спасибо, за внимание.

медленный интернет

Более 8 лет пользуюсь услугами связи от Билайн. Домашний интернет,а так же мобильный. Всегда так радовал,никогда даже не задумывалась поменять интернет провайдера. Но последний год начались глобальные проблемы с интернетом,как на телефоне,так и на компьютере. На счёт мобильного Интернета, у билайна появились аномальные зоны(раньше все прекрасно ловило),где про 3G можно забыть, состояние всегда E. А домашний интернет,вечно вылетает,а если все же работает,то неимоверно долго,а сайт Билайн даже...

Тихое снятие денег со счета

Ко многим способам воровства, применяемым Билайном, добавился еще один - несостоявшиеся разговоры, когда вы слышали одни гудки вызова, махинаторы из Билайна засчиттывают, как состоявшиеся и снимают за них деньги. Расчет на то, что клиенты не следят за детализацией или не хотят связываться из-за копеек. Действительно, с каждого понемногу, а клиентов миллионы, вот и доходец!

Ужасная работа сайта.

Новый сайт билайна работает ужасно с момента его появления вообще. Новая система "доверительного платежа" абсолютно неясна и пытается положить на счет деньги, которые потом надо оплатить, а не совершить доверительный платеж как он был раньше, то есть включить интернет прямо сейчас с отсрочкой оплаты. Положить на счет с карты при 0 балансе я так и не смог спустя 40 минут попыток ни с компьютера, ни с планшета, ни сегодня, ни много месяцев назад - просто не загружается форма ввода данных...

невозможно дозвониться

Я просто в гневе. Звонишь на 0611 или 8800 ваш автомат предлагает выбрать 1- тв и интернет 2- моб.связь. Окей. Выбираешь мобильную связь и все капец. НЕ ВОЗМОЖНО связаться с оператором. Нет такой кнопки. Только автомат. Уже от безысходности выбрала связь с оператором для подключения домашнего интернета и он не смог 2 раза соединить меня с оператором, а переключал СНОВА на автомат. В итоге за какую такую услугу у меня списывались деньги я так и не узнала,почему несколько дней назад не было...

Не кто не ответил!

где все операторы мой вопрос остался без внимания крайне не доволен ждал 10 минут и не дождался ответа оператора . Жаль придётся менять оператора такое отношение к клиентам не допустимо!!!

Наглое изменение условий тарифа

В мае 2016 г. перешел на Билайн, перевел 3 сим карты на семейный тариф "Все за 300". (Мурманск) Условия тарифа: Все за 300. Абонентская плата 10 р./сутки. безлимит на Билайн России; 300 минут/ месяц на номера других операторов России; 4 Гбайта/месяц скоростного интернет трафика; 100 sms/месяц на местные номера. Сверх пакета звонки на других операторов 1,5 руб. минута, sms по России - 1,5 руб. 4 октября 2016 г. пришло вот такое...

Все за 300 постоплата очень низкая скорость

Каждый конец месяца скорость падает до 100клбт/сек! Отвратительно! За что я плачу? За крайне низкое качество услуг! Вот за что' и что ещё хуже это повторяется раз за разом и никто этим не занимается! Большой минус билайну, я то думал компания серьёзная!