Отзывы Билайн - услуги, тарифы 2015, интернет поддержка Beeline

Некомпетентность сотрудника

09.11.2014 Купила телефон, для которого нужна микро-симка, пришла в офис Билайн г. Домодедово ТЦ Торговый Квартал, спросила можно ли обычную симку обрезать до микро, сотрудница офиса Виктория ответила что можем. Взяла симку и обрезала ее не правильно. После того, как она мне ее обкрамсала, сказала что вообще-то лучше бы и поменять.Три дня у меня симка каждые 4-6 часов «вылетает». Вчера пришла в этот же офис и попала к этой же даме, прошу замените мне сим-карту, т.к. эта не работает как должна, с

Ужасный мобильный интернет

С самого начала мобильный интернет неоправданно дорогой. Куда исчезает трафик непонятно. У мужа другая связь, весь день включен интернет, постоянно грузит аудио и видео, платит вдвое меньше. У меня большую часть времени инет выключен, видео уже даже не смотрю, приложения теперь скачиваю только по праздникам, блин. В итоге 1гб трафика испаряется просто. Причем, когда первый раз закончился трафик, приходит смс. Ок, продлили трафик за 75 руб.(1гб), а дальше уж как хотите! если кончится трафик еще

Время работ при неполадках!!!!

Ужасно раздражает то, что если даже пропадает интернет, операторы говорят, мол авария на участке. Господа всякое бывает, все понимаю. НО, сроки работ это трэш!!! Сначала говорят до 19:00, потом до 22:00. В итоге на следующее утро появляется интернет. Вы там, что картошку сажаете столько

Не рабатает домашний цифровой телефон!

Уже несколько дней не работает и горе специалисты ничего сделать не могут. Не первый раз такое уже. Гнать таких специалистов!!!

Неквалифицированные работники

Ситуация такая.В течение 3-х месяцев на моем номере бесплатно действовала опция «Мой билайн»(по акции).Со дня на день должна была начать списываться абонентская плата.Мне захотелось уточнить.Я написал в чат, мне ответили что списание начнется с 13 числа, далее я написал на их почту, ответили что с 11 числа.В итоге плата начала списываться сегодня ночью,10 числа.Вот такие сотрудники работают в компании билайн.Делайте

Ужасное обслуживание

Месяц назад была в офисе билайн, уточняла на счет услуги интернет на все, девушка консультант сказала, что при подключении голосовой связи не будет ни на одном устройстве! Позвонив в цпк, мне сказали, что на основном номере будет голосовая связь! Так где компитентность сотрудников? Далее… Хотела приобрести карту Билайн world, пришла в офис, мне сказали, что в данном офисе таких карт нет и вообще ничего про нее не знают ( при этом на сайте есть крупная реклама ), отправили в какой-то

Это ужасно!

Решила поменять телевидение с кабельного на цифровое. Это было моей ошибкой. Позвонила в Билайн. Пришлось 10 минут ждать, пока примут заявку. Ладно время, самое интересное дальше. Меня не предупрешили, что всю квартиру испещрят провода, идущие от компъютера к двум телевизорам (сразу вопрос: те, у кого нет компъютера обречённо смотрят на синий экран неработающего телевизора? Кабельное нигде не подключают, цифровое-от компъютера). Установили приставки, не разъясняя как их включить «Всё в

хуже некуда (домашний интернет beeline Краснодар)

5 сентября 2014 заключили договор: 3 дня с утра до вечера ждали монтажника (который даже не звонил чтобы предупредить о задержке и врал (я попал в аварию, меня срочно вызвали и т.п.)). На горячей линии сотрудники beeline врали, что нет оборудования (наш роутер был у нашего монтажника), что авария и т.п. Монтажник «установил» роутер на висящих проводах (жаль фото не осталось), вызывали мастера, чтобы привесил нормально). Через 2 месяца выяснилось оборудование (роутер) установили неисправное

Плохой интернет

Когда покупали модем, проверили карту покрытия 4G. В нашем районе он был, поэтому и подключились. Около недели назад начались постоянные сбои, часто теряется соединение. А скорость, не то что заявленные 4G нет, так и 3G не постоянно, и периодически сбивается на 2G. Работать не возможно. Если так будет и дальше рассмотрю вариант подключения мегафона. Хоть и дороже, зато скорость

плохая связь,плохой интернет

Вот ужу несколько дней я недоволен билайном. Не могу проверить счет, не то что позвонить, интернет очень медленный.Без причины пропадает антенна, уверен что телефон здесь ни причем!