Рейтинг
-117.52

Жалобы на Билайн

Отзывы Билайн - услуги, тарифы 2015, интернет поддержка Beeline

подключили платную услугу "хайвэй" без моего согласия

Здравствуйте. 14 июля мне подключили услугу "хайвэй" без моего согласия и стали списывать по 7 руб. в день. Списали 126 руб. О подключении платной услуги не сообщили. Сегодня обнаружил, позвонил в поддержку, там согласились вернуть 63 руб., за дни без выхода в интернет. В интернет я не выходил, хотя в поддержке говорят обратное. До этого у меня было о Beeline самое лучшее мнение, а сейчас неприятно удивлен, что компания занимается мелким мошенничеством.

не понятно. ..

Здравствуйте. сегодня перешла на тариф все за 300 постоплата..списали с баланса все деньги. Было больше 400.за что толком не могут объяснить операторы.может вы мне объясните.

Подключают платные услуги!!

Уже второй раз отключают платные услуги. Ещё месяц назад обнаружила что со счёта стали списывать каждый день по 60 рублей, через неделю обнаружила что на номер телефона подключено две услуги по 30 рублей, и сегодня обнаружила услугу на 20 рублей, ни одну из этих услуг я не подключала, а также никаких смс-уведомлений я не получала о подключении услуг!!!

Не работает интернет не в домашнем регионе !!! Специалисты ведут себя неподобающе !!

Была у меня такая ситуация. Уехала в Москву в командировку , нужно было много всего сделать и интернет был просто необходимо. Приехав туда, я поняла что ниче не работает . Звоню на горячую линию, а мне там 2 выбора: 1) опция все в одном 2) мобильный Билайн . В итоге для мобильного билайна я услышала только кучу всяких предложений , которые мне нафик не нужны , мне нужно связаться со специалистом !!!! Че за бред, слушать 3 часа эти предложения , потратить кучу нервов и не получить ответа....

Все за 500 постоплата безлимитный псевдоинтернет

Купил сим карту с постоплатным тарифом и безлимитным интернетом. С начало все было отлично, активно пользовался интернетом радуясь хорошей скорости. Как вдруг ни с того ни с сего скорость упала до 64кб/с. Пару раз звонил оператору - ничего вразумительного мне не посоветовали ссылаясь на внешние факторы. Зачем мне такая связь если билайн не может предоставить элементарный стабильный интернет?

Ужас! Чемерицыну Кристину Германовну оштрафовать!

Сказать, что разочарована в вашей "компании" - это ничего не сказать! Просто ужас! Мой кейс номер 2155239762. Билайн не может вернуть мне 800 руб., Заплаченные мной за услугу, кот. Не могут провести в мой дом из-за долгов управляющей компании (тупо не проводят интернет). Я 5!!! (ПЯТЬ!) раз ездила в офис, и мы до сих пор не можем решить проблему. Конечной точкой стал звонок Чемерицыной Кристины Германовны 27.07.2016 в 19:35. Просьба прослушать наш разговор и предпринять какие-либо меры по...

Клевета и непрофессионализм консультанта

Я просто удивлена. Муж целый месяц названивал в билайн так как то не работал интернет, то телевидение. В итоге нам предложили полностью сменить оборудование. Мастер должен был приехать в среду 27.07.16,но в билайне весь день небыло связи и в итоге с мастером смогли созвониться только вечером и договорились перенести на пятницу 29.07. В четверг приставка перестала работать "не зарегистрированна в базе". Муж позвонил в техподдержку, на что консультант кровь из носа стала доказывать и ругаться...

Невозможно получить консультацию специалиста!

Пользуюсь билайном 15 лет, всё бы было хорошо, но появилась необходимость в консультации специалиста, ответа на мой вопрос нет в стандартных ответах. Дозвониться до оператора невозможно, провела на телефоне полтора часа!!!!!!! Написала вопрос в службу поддержки, но и оттуда не могу дождаться ответа!!!!!! Просто какая-то непробиваемая стена!!!!!!!!!! Появляется желание сменить оператора!!!!!!!!!!

На 148 км. Минского шоссе пропала связь!!

Вот уже несколько дней б,юсь,чтобы наладили связь Билайн на 148 км. Минского шоссе,в деревни Липуниха,у меня там престарелые родители, я за них переживают,что связь после грозы нарушена,но из Билайна мне приходят дурацкие ответы и ни какой конкретики. Наверное Вы не любите своих клиентов
image image

Билайн и RU RU украли деньги

Сегодня ночью с моего счёта билайн исчезло 2760 руб в детализации указано : мобильная коммерция услуг никаких не...