Отзывы Билайн - услуги, тарифы 2015, интернет поддержка Beeline
Продавец не продал симкарту
Доброго дня! Пришла в отдел Билайн чтобы купить симкарту, но он отказался, так как я не называю ему цель приобретения! В книге жалоб и предложений уже нет свободных листов, поэтому пришлось писать на листе, который для этого не предназначен. Подглядывая на другие заявления, чтобы использовать их в качестве образца, заметила, что заявления все остаются без ответов. Руководитель ставит подпись, подтверждающую, что он прочитал, но никакие меры не принимаются и клиенту ответа не предусмотрено....
-
Жалобы на Билайн
23.06.2016 - 5
Меняю утерянные сим карты на новые за деньги
Добрый день! 22.06.2016 г обратилась в офис Билайн РБ г.Нефтекамск по ул.Победа 14.Хотела восстановить утерянную сим карту на что сотрудница Ляйсан(фамилию на отрез отказывалась говорить)ответила что услуга платная 100р.Пояснив расценки на услуги ставит хозяйка которая сидит в г.Нефтекамск ул.Парковая 4(салон связи мегафон).Приехав по адресу Парковая 4 ,"хозяйка" так и сказала мы не официальные дилеры поэтому наши услуги платные,сказала что бы я обратилась к офиц.дилерам там сделают...
-
Жалобы на Билайн
23.06.2016 - 2
билайн ворует интернет трафик ночью в 00час 20мин
За десять дней до окончания абонем.платы за "Ха(у)йвэй 30гб" осталось 650мб. Изначально было доступно 15Гб. Это странно, ведь заплатил за 30Гб. Ну да ладно, заказал детализацию и все стало на свои места. Ночью, когда я сплю, примерно в одно и то-же время списывается 1-1,5Гб примерно в 0час14мин. Как дальше жить с такими ворами (козлами) и куда идти жаловаться? В офисе билайн предположили что идет обновление программ или работает торрент.
Но в последующие три дня я отключал в 22.00 до 10.00...
-
Жалобы на Билайн
23.06.2016 - 42
Билайн не возвращает деньги за планшет, схема обмана одна и та же.
Здравствуйте, 25 .09.2015г. я купила планшет Билайн Таб Про, в феврале он перестал включаться, 01.03.2016г. я сдала его в ремонт в отдел Билайн где покупала его., как тут писали уже неоднократно жалобы, та же эппопея, я так поняла это у вас уже система такая, 45 дней ремонт, так никто не позвонил, приезжаем через 50 дней после сдачи в ремонт, ждут деталь, планшет и не думали ремонтировать, в итоге его потеряли, написала заявление на возврат денег 10.09.2016г. дали № заявки 2153403373 и до...
-
Жалобы на Билайн
22.06.2016 - 2
НЕ ХОТЯТ ОТВЕЧАТЬ!!!
отключила хайвей 2 гиг (6 руб. день) . заместо него подключила за бонусы хайвей на 1 гиг. в итоге, бонусы сняли, захожу в инет, снимают деньги со счета. звоню операторам не отвечают!!!
-
Жалобы на Билайн
21.06.2016 - 1
Качество предоставления услуг связи и интернета !!!!
Город Ирбит отвратительный интернет точнее можно сказать его нет еле еле тянет не грузит фото да что фото сообщения в ватсаб не отправляет!!!
-
Жалобы на Билайн
21.06.2016 - 1
списывают деньги за услуги которые я не потключал.
В мае 2016 г мне была подключена платная услуга "Подписка на коротком номерe 4867 Оказывается с привлечением провайдера ООО «Хелплайн» Категория: Развлечения" ".
Я не обращался в Билайн с просьбой о предоставлении данной услуги и не давал своего согласия на ее подключение. В связи с этим я считаю, что данная услуга мне навязана и имеет место нарушение пункта 3 статьи 16 Закона РФ "О защите прав потребителей", согласно которому Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя...
-
Жалобы на Билайн
21.06.2016 - 2
3535
Мне нужна помощь от оператора но не от робота, мне надо заблокировать полностью скрытые номера,, которые звонят и днем и ночью, как поставить запрет на скрытые номера, что я только не делала уже третий день борюсь с этим делала деталлизацию, ставила заблокировала тип как но нет вчера снова звонили 23,58 ,,,0,09 и так без конца и сегодня тоже 21, 06, 2016 звоню до оператора не фига отвечает этот робот зачем он нужен если даже задать ему вопрос он отвечает позвоните на этот номер,,,,толку то...
-
Жалобы на Билайн
21.06.2016 - 4
продавцы консультанты города санкт-петербурга какие они на самом деле
Добрый день, вчера приобрела у вас планшет irbis tz83 продовец консультант рассказал что там 8 гигов памяти но по приходу домой было обноруженно что там свободной памяти 422 мегабайтова а для моей работы это слишком мало.Но на следущий день пришла к консультанту он посмотрел и сказал что эту всю память занимает операционная система но за эти деньги я могла купить другой но с большой памятью.ПОЧЕМУ ПРОДАВЕЦ КОНСУЛЬТАНТ ЗАРАНЕЕ НЕ ПРЕДУПРЕДИЛ ЧТО ВСЯ ПАМЯТЬ ЗАНИМАЕТ ОПЕРАЦИОННАЯ СИСТЕМА ЧТО МНЕ...
-
Жалобы на Билайн
20.06.2016 - 6
Хайвей
С начала подключения услуги "хайвей безлимит" был доволен. Интернет был действительно безлимитным, хоть и довольно скверного качества. Но в январе этого года билайн "обрадовал" меня уведомлением о том, что безлимит больше не безлимит, а "хайвей 50гб." . Хорошо, хоть оплату (590 р. в месяц) оставили прежней. И вот сегодня "любимый" билайн прислал сообщение о том, что с 28 июнч моя опция изменяется на "хайвей 30 гб." да еще и подняли оплату до 650 рубликов. "Чтобы повысить качество обслуживания...
-
Жалобы на Билайн
16.06.2016 - 6